“你好,我們是賓川縣紀委監委的工作人員,近期上線了一個叫小微權力‘監督一點通’的服務平臺,來給你們做個宣傳。”近期,賓川縣紀委監委綜合運用發布電子操作指南、拍攝微視頻、現場培訓、印發宣傳冊、趕集日宣傳、入戶宣講等方式廣泛宣傳推廣小微權力“監督一點通”服務平臺,將其作為促進基層監督下沉落地、嚴查“微腐敗”、著力解決群眾“急難愁盼”問題的重要抓手,讓群眾將監督權力“握在手上”。
“監督一點通”平臺上線后,該縣紀委監委及時通過縣級媒體發布通知廣而告之,并在縣紀委監委官方微信公眾號“清風賓川”、縣融媒體中心官方微信公眾號“今日賓川”添加“監督一點通”鏈接。通過印制“使用指南”、拍攝《手把手教你使用“監督一點通”》微視頻,在全縣各級各類媒體同步發布,將“監督一點通”服務平臺的作用、如何使用微信登錄、怎樣在線投訴、查詢小微權力清單及投訴記錄等內容通過直觀、易于理解掌握的視頻和圖文形式向群眾展現。
“打開微信公眾號,直接點‘服務’—‘監督一點通’就可以進入平臺投訴,還能上傳圖片、視頻等材料,太方便了!”“清風賓川”的“粉絲”在自己嘗試使用平臺后說道。
在線上宣傳奮力推進的同時,線下推廣也在緊鑼密鼓地進行。該縣紀委監委及時對10個鄉鎮黨委、紀委書記,16個縣級職能部門分管領導、委機關各部室負責人開展平臺推廣應用實際操作培訓,并印制“監督一點通”學習使用宣傳折頁5萬份。各鄉鎮共組織開展業務培訓14場次,參訓的鎮村干部、村(社區)工作人員、駐村工作隊員達1287人次,作為宣傳推廣的主力軍,上述人員通過趕集日點對點、面對面地進村入戶宣傳,發放宣傳折頁,手把手教群眾進行“指間監督”。
“我家在2021年實施了旱改廁,聽說有補助,但直到現在也未領取到,請問是什么原因?”1名村民剛學會使用“監督一點通”平臺,就馬上反映了問題。收到投訴件后,鄉鎮農業組工作人員及時核查,發現該戶的1300元“廁所革命”戶廁補助資金已于今年5月兌付到銀行卡,因其未開通短信提醒業務,不知道補助資金已經到賬。弄清楚事實后第一時間通過平臺進行答復,得到了村民“非常滿意”的高度評價。
“在開展‘監督一點通’平臺宣傳推廣應用的過程中,我們既注重用好微信公眾號等新媒體平臺,發揮電子操作手冊、微視頻宣傳等線上方式傳播速度快、吸引眼球的優勢,又兼顧廣大農村群眾尤其是老年群體的實際情況,切實抓好線下推廣,雙向互通融合,確保將這項關乎群眾切身利益的小微權力監督利器用好用活。”縣紀委監委主要負責人介紹。(丁秀梅 || 責任編輯 李羽佳)