“你好，我想咨詢一下漾濞‘5.21’地震受損房屋修繕加固補(bǔ)貼資金什么時(shí)候到位？”近日，永平縣龍街鎮(zhèn)龍街村村民向基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映了此事。該鎮(zhèn)紀(jì)委接到反映事項(xiàng)后，第一時(shí)間將此事轉(zhuǎn)辦至龍街鎮(zhèn)國(guó)土和村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)中心辦理，并及時(shí)向村民進(jìn)行了答復(fù)。
近期，永平縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線運(yùn)行，主要受理侵害群眾利益、鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接等涉及基層小微權(quán)力運(yùn)行的事務(wù)性問(wèn)題，群眾可以進(jìn)行投訴、查詢辦理進(jìn)度、查詢辦理結(jié)果、查閱公示信息。
據(jù)悉，該縣小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)權(quán)力清單共分為村（社區(qū)）黨務(wù)、村（居）務(wù)工作、民生資金、村集體“三資”管理、陽(yáng)光服務(wù)公開(kāi)、其他重要事項(xiàng)6個(gè)模塊39項(xiàng)監(jiān)督服務(wù)事項(xiàng)，覆蓋7個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、75個(gè)村（社區(qū)），集村級(jí)小微權(quán)力清單、運(yùn)行流程、政策依據(jù)信息公開(kāi)為一體，同時(shí)加掛12388信訪舉報(bào)鏈接，以信息化助力基層監(jiān)督資源和力量整合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)問(wèn)題。
該平臺(tái)上線運(yùn)行后，縣紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)派出專項(xiàng)工作組，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)數(shù)據(jù)錄入、宣傳等工作進(jìn)行督促指導(dǎo)，積極引導(dǎo)群眾通過(guò)平臺(tái)反映訴求。對(duì)群眾在平臺(tái)上提交的投訴件，根據(jù)實(shí)際情況，采用線下轉(zhuǎn)辦、線上回復(fù)，線上轉(zhuǎn)辦、線上回復(fù)，系統(tǒng)對(duì)接、信息共享等不同的業(yè)務(wù)辦理模式快速處置，為群眾提供便捷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督新渠道，讓群眾從一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題的解決中切實(shí)感受到公平正義，增強(qiáng)群眾獲得感幸福感安全感。
“通過(guò)手機(jī)進(jìn)入‘監(jiān)督一點(diǎn)通’，在家就可以查看補(bǔ)助資金發(fā)放情況，太方便了。”
“通過(guò)在平臺(tái)咨詢，我了解到兒子今年考上大學(xué)還可以申請(qǐng)困難家庭資助，真的太好了，在家就可以了解到相關(guān)政策。”
為提升平臺(tái)宣傳力度和效果，該縣紀(jì)委監(jiān)委采取“線上+線下”方式向群眾推廣宣傳平臺(tái)的功能和使用方法。通過(guò)“永平清風(fēng)”“永平之聲”微信公眾號(hào)、各村（社區(qū)）工作微信群、村組工作微信群、永平電視臺(tái)滾動(dòng)播放等方式進(jìn)行全面宣傳，還依靠宣傳手冊(cè)、展板等載體，持續(xù)宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)使用指南和投訴流程，并組織鄉(xiāng)村干部走村入戶發(fā)放宣傳材料、介紹平臺(tái)功能、指導(dǎo)平臺(tái)使用。通過(guò)面對(duì)面、手把手教學(xué)，提升群眾知曉率和參與度，平臺(tái)日均訪問(wèn)量持續(xù)上升。
“在持續(xù)抓好小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺(tái)宣傳推廣的同時(shí)，我們將進(jìn)一步細(xì)化工作措施、壓實(shí)工作責(zé)任、嚴(yán)明工作紀(jì)律，從源頭遏制群眾身邊的‘微腐敗’，讓小微權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（趙冬燕 || 責(zé)任編輯 李羽佳）