“您好，我是市紀(jì)委監(jiān)委的副書(shū)記，今天是來(lái)聽(tīng)問(wèn)題的。你有什么需要反映的，可以詳細(xì)跟我說(shuō)明……”
“我是金江鎮(zhèn)興隆村村民，在2017年、2018年幫助金江鎮(zhèn)興隆村委會(huì)修路、金江鎮(zhèn)新建村委會(huì)拆除豬圈，但工錢(qián)至今都沒(méi)有拿到，我曾向鎮(zhèn)政府咨詢過(guò)，但一直沒(méi)有著落……”
在香格里拉市紀(jì)委監(jiān)委信訪室，領(lǐng)導(dǎo)班子成員化身接訪人員，與來(lái)訪人員面對(duì)面、零距離交流，傾聽(tīng)來(lái)訪人訴求，將接訪工作做好做細(xì)。
接訪結(jié)束后，接訪領(lǐng)導(dǎo)立即與信訪室工作人員對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行分析研判，認(rèn)為此次群眾信訪反映的內(nèi)容不屬于市紀(jì)委監(jiān)委的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍。為幫群眾排憂解困，拿回血汗錢(qián)，避免重復(fù)上訪，市紀(jì)委監(jiān)委將該信訪件轉(zhuǎn)金江鎮(zhèn)黨委辦理，由聯(lián)系金江鎮(zhèn)的第一監(jiān)督檢查審查調(diào)查室進(jìn)行跟蹤督促，并提出15天內(nèi)回復(fù)辦理情況的處理建議。
經(jīng)金江鎮(zhèn)黨委有關(guān)負(fù)責(zé)人員核實(shí)，拖欠的項(xiàng)目資金主要是因?yàn)樯霞?jí)部門(mén)未下?lián)苜Y金及報(bào)賬資料不完整等問(wèn)題導(dǎo)致。金江鎮(zhèn)黨委要求相關(guān)部門(mén)補(bǔ)充完善項(xiàng)目資料并積極對(duì)接上級(jí)部門(mén)后，一個(gè)月內(nèi)將群眾反映未支付的工錢(qián)全部撥付到位，共計(jì)107769元。事后，金江鎮(zhèn)紀(jì)委向來(lái)訪群眾當(dāng)面說(shuō)明了事情原委，來(lái)訪群眾對(duì)處理情況表示滿意并致謝。
“工錢(qián)我已經(jīng)拿到了，十分感謝各級(jí)紀(jì)委監(jiān)委和鎮(zhèn)黨委的幫助，讓我在反映問(wèn)題后那么快就拿到了拖欠近三年的工錢(qián)，去了我這幾年的一塊心病，真的太感謝了！”群眾高興地向回訪工作人員表示謝意。
“接訪工作按照‘誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)’的原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案督辦制，對(duì)接訪問(wèn)題的查辦過(guò)程全程跟蹤、全程督辦、負(fù)責(zé)到底，同時(shí)承辦單位及時(shí)將處理結(jié)果反饋信訪室，確保去向清楚、辦理快捷、處理到位。”香格里拉市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來(lái)，該市制定紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)傳承“四訪下基層”深入開(kāi)展“四訪”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)、市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期接訪下訪工作制度等，市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員全年輪流帶班接訪，對(duì)信訪工作有明顯的推動(dòng)作用。
今年以來(lái)，市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)接訪4批4人次，督促解決問(wèn)題2件，正在督辦2件。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接訪加大對(duì)信訪件的督辦力度，促進(jìn)群眾訴求快速解決，真正做到為民辦實(shí)事，有力地維護(hù)了群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定。（吳玉婷 16653769097 || 責(zé)任編輯 王云菲）