“今天，我去辦理變更娛樂場所經(jīng)營許可證，沒想到二十多分鐘就辦好了……”近日，在永善縣政務(wù)服務(wù)大廳，剛辦完證的楊女士開心地向?qū)嵉乇O(jiān)督檢查的紀(jì)檢監(jiān)察干部說道。
今年以來，永善縣紀(jì)委監(jiān)委以“清廉永善”建設(shè)契機(jī)，深入開展“營商環(huán)境大提升”專項(xiàng)行動。專項(xiàng)監(jiān)督中，縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦政令暢通、行政審批、政務(wù)服務(wù)、執(zhí)法監(jiān)管、法治保障、廉潔履職等，組建專班深入企業(yè)、辦事服務(wù)窗口、相關(guān)服務(wù)部門等開展監(jiān)督檢查，變“被動等”為“主動找”，助力營商環(huán)境優(yōu)化。
“只有將監(jiān)督‘尖刀’插入辦事一線，找準(zhǔn)服務(wù)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，才能了解到群眾和企業(yè)在辦事過程中的真實(shí)感受，監(jiān)督也才能做得更精準(zhǔn)更高效。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為精準(zhǔn)對焦群眾需求，更有效開展后續(xù)監(jiān)督工作，縣紀(jì)委監(jiān)委采取體驗(yàn)式暗訪、列出問題清單、一線走訪群眾“三步走”方式，從辦事群眾、企業(yè)的視角看服務(wù)窗口作風(fēng)，針對性搬走影響企業(yè)壯大發(fā)展、破壞營商環(huán)境的“絆腳石”。
同時(shí)，縣紀(jì)委監(jiān)委注重將事中監(jiān)管作為提升營商環(huán)境的重要一環(huán)，由縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室聯(lián)合相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組，督促做好事中各項(xiàng)事務(wù)審批、政策公示公開等方面的全程公開工作。針對發(fā)現(xiàn)的干部作風(fēng)問題，縣紀(jì)委監(jiān)委開出“14個(gè)要”“21個(gè)不得”正、負(fù)面清單，督促黨員干部牢固樹立“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、企業(yè)有事馬上辦”的理念，主動靠前服務(wù)，當(dāng)好暖心“服務(wù)員”。
此外，縣紀(jì)委監(jiān)委還將“事前監(jiān)督+過程監(jiān)管”貫通融合，做精做優(yōu)政務(wù)服務(wù)，形成上下聯(lián)動、同向發(fā)力、同時(shí)發(fā)力的大監(jiān)督大整治格局，打通企業(yè)發(fā)展中的“中梗阻”。
今年以來，縣紀(jì)委監(jiān)委已開展“營商環(huán)境大提升”監(jiān)督檢查7次，發(fā)現(xiàn)并推動解決問題24個(gè)，通報(bào)曝光典型問題5期13個(gè)，發(fā)出并完成整改監(jiān)察建議書2份，發(fā)現(xiàn)問題線索32件，其中已辦結(jié)22件、處理40人，督促責(zé)任主體部門幫助企業(yè)解決問題9個(gè)。（楊友澤 || 責(zé)任編輯 陳雪梅）