“大媽，您反映的關于房產證一直辦理不下來的問題，我們已經記錄下來了，等我們調查清楚原因后，會及時給您回復，這是信訪舉報電話和二維碼，您有什么事情都可以通過這些渠道向我們反映。”這是日前富寧縣紀委監委公開接訪的一個縮影。
今年以來，富寧縣通過開展公開接訪、巡訪等方式，把信訪窗口前移，信訪服務下沉，變“坐等接訪”為“主動下訪”，暢通群眾舉報綠色通道，“零距離”聽民聲、解民意、排民憂、解民困，助推全面從嚴治黨向縱深發展。
公開接訪，“零距離”收集群眾訴求。由縣紀委監委常委班子成員帶隊，深入13個鄉鎮開展公開接訪及法制宣傳活動，運用雙語向群眾宣傳紀檢監察信訪舉報受理范圍、對象、問題形式、工作程序等內容，引導群眾依紀依規信訪，提倡實名舉報、杜絕誣告陷害，增強群眾對黨員干部監督意識。重點圍繞群眾身邊腐敗和不正之風、“清廉富寧”建設行動等方面的監督重點問題開展接訪，截至目前，共接待信訪群眾300余人，發放資料500余份，登記群眾批評建議20余條，反映問題40余個，現場解答問題100余個。
常態巡訪，廣范圍傾聽群眾呼聲。該縣成立鄉鎮巡訪工作領導小組，由村務監督委員會成員組成巡訪組，圍繞基層黨員干部在執行黨章和其他黨內法規、黨的路線方針政策和上級黨委決策部署等政治紀律、政治規矩情況，緊盯鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接、惠民惠農財政補助資金等方面工作中存在的履責不力、監管不嚴、政策落實優親厚友、違規操作、挪用侵占等發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題，采取定期、專項、綜合、隨機的方式深入開展巡訪。截至目前，該縣共開展走訪400余次，走訪群眾1200人次，收集意見建議200余條，發現問題100余個。
健全機制，為清白擔當者撐腰鼓勁。該縣今年出臺了失實檢舉控告澄清工作辦法，從查處誣告陷害行為、失實檢舉控告澄清正名、結果運用三個方面列出具體內容，對適用的情形、工作方式及工作程序等進行了規范。對反映不實或沒有充分證據證明存在問題的情形，采取書面澄清、當面澄清、會議澄清、通報澄清等方式為干部澄清正名，還監督、監察對象“清白”、讓廣大群眾明白事實真相，促使案結事了、息訴罷訪。去年以來，該縣已開展失實檢舉控告澄清正名7件次6人，其中，科級干部3名、村組干部3名，查處誣告陷害案件1件。
“通過公開下訪接訪、鄉鎮紀委常規巡訪、建立健全失實檢舉控告澄清工作辦法等方式，拉近了紀檢監察機關與群眾的距離，有效疏通了群眾信訪渠道，切實保障群眾合法權益，讓群眾感受到為民監督就在身邊，持續提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。”該縣紀委監委相關負責人表示介紹。（李妹方 || 責任編輯 李品娥）