日前，臨滄市永德縣召開政銀企融資對接座談培訓會，精準服務企業。18個常駐服務小組成員、70戶企業代表、4戶金融部門齊聚一堂。金融部門對借貸政策進行講解，參會企業填寫融資需求表40份，涉及資金16.28億元。
政府、銀行、企業面對面，共同商討企業如何快捷融資、加快發展的良策，研制銀企合作機制是永德縣建立“聯系+常駐”精準服務企業的生動詮釋，也是全縣上下倡導和踐行“政府圍著企業轉、企業有事馬上辦”，當好暖心“店小二”的縮影。
良好的營商環境是激發市場活力、穩定社會預期的重要保障。打造一流營商環境，需要改進工作作風，提高效率和服務意識，主動為企業做好服務，尤其要走出辦公室，到企業、到現場了解情況、解決問題。為此，該縣制定出臺《永德縣以“聯系+常駐”方式精準服務企業工作方案》，明確24名處級領導掛鉤聯系、36名干部組成18個常駐服務小組，以“聯系+常駐”方式，圍繞78戶重點企業在經營發展及建設中涉及的用地、融資、政策落地等方面的困難和問題開展精準服務。
為提高常駐服務小組的服務水平和能力，該縣在組織開展相關政策和業務培訓的基礎上，編制《永德縣“聯系+常駐”精準服務企業工作手冊》，內容包括“563”發展計劃的含義、企業的基本情況、入企工作紀律等。同時，制作永德縣“聯系+常駐”精準服務企業工作組工作牌，寫明服務小組成員姓名、職務、聯系電話以及監督電話，做到“掛牌”上門服務。
企業發展不僅需要政策激勵和保障，更需要政策落實和兌現。各行業主管部門認真梳理涉企政策，把惠企政策中的“干貨”一條一條拎出來，18個常駐服務小組對口深入企業宣講惠企政策，讓企業一目了然、按圖操作，決不讓政策“睡大覺”、企業“跑斷腿”。對于一些好項目，掛鉤聯系領導主動幫助企業向上對接，為企業爭取更多的資金和政策支持。
人員圍著企業轉，服務跟著企業跑。常駐服務小組每月至少主動到企業開展服務工作2次，向“聯系+常駐”精準服務企業辦公室報告工作情況1次，并嚴格落實問題首問負責制。接到服務企業反映有關事項后，依法負責辦理和答復，或協調聯系其他相關審批部門和單位進行辦理和答復，對服務企業負責到底，讓政府與企業之間架起一座有效的溝通橋梁。
既“親”又“清”，是構建新型政商關系的關鍵。在《永德縣“聯系+常駐”精準服務企業工作手冊》中，規定了服務企業“十五不準”，劃清公私界限，做到有交集而不搞交換、有交往而不搞交易。同時，該縣制定《10條政商交往正面清單》《永德縣構建親清政商關系行為清單》，要求各級領導干部和公職人員與企業家正常接觸、陽光交往，做到“清”而有為、“親”而有度，按照“吃”透政策、“拿”出辦法、“卡”住節點、“要”有作為的新時期“吃拿卡要”服務好企業發展。
服務效果好不好，市場主體來評價。各工作組在走訪中了解到未納入服務范圍的企業也想獲得“聯系+常駐”精準服務，永德縣及時分析研判后動態調整服務企業名單，為更多有需要的企業提供精準服務。
接下來，該縣將把打造一流營商環境作為作風革命、效能革命的主戰場，在提高服務效率和質量上再下功夫，深化“放管服”改革，使發現問題、解決問題、建章立制形成閉環，推動相關職能部門明責亮責、知責履責，打破各種各樣的“卷簾門”“玻璃門”“旋轉門”，為企業發展添好油、助好力。（李正麗）