今年以來，曲靖市麒麟區聚焦營商環境“中梗阻”，緊盯企業辦事難點、痛點、堵點，牢固樹立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意識，將“服務”二字貫穿始終，以作風革命促效能提升。
“針對企業在辦事過程中常遇到的‘門不清’‘路不熟’問題，我們主動對接企業，根據投資項目情況制定代辦事項清單，為企業登記事項、項目審批等業務進行無償代辦，企業只需按要求提供有效必備資料。我們一次受理、全程代辦，大大提升了行政審批和政務服務效能。”麒麟區代辦服務中心負責人介紹。
政務服務效率高不高、質量優不優，直接影響企業和群眾的獲得感。麒麟區紀檢監察機關聚焦政務服務過程中的形式主義官僚主義、不作為慢作為等問題，切實解決企業最關心、最直接、最現實的問題。
“曾有群眾反映政務服務中心工作人員在代辦證照過程中賺取中介費，后查實為代辦‘黃牛’冒充。此類問題的發生也說明我們的服務工作存在漏洞。為杜絕類似問題再次發生，我們舉一反三，督促區政務服務管理局健全相關服務制度。”駐區政府辦公室紀檢監察組組長說道。
為推動服務企業成長發展的各項政策措施落到實處，各派駐紀檢監察組充分發揮“探頭”作用，對各部門的服務態度、工作作風等開展“辦事式”“暗訪式”“蹲點式”監督，著力整治工作能力、辦事效率、工作作風上的“庸懶散”。
優化營商環境，構建親清政商關系也尤為關鍵。麒麟區完善制度機制，為黨政機關干部劃出在與企業交往中的界限和禁區、紅線和底線，明確哪些能做、哪些不能做，為構建親清政商關系提供具體遵循，進一步規范政商交往行為。同時，健全完善容錯糾錯機制，按照“三個區分開來”的要求，切實清除黨員干部與企業家交往的后顧之憂，理直氣壯為擔當作為的干部撐腰鼓勁。
該區還聘請來自各行各業的專業人士擔任觀察員及體驗官，方便企業反映相關職能部門和領導干部不作為、慢作為、亂作為等問題，并提出優化營商環境意見建議。此外，進一步暢通信訪舉報渠道，加大對相關違紀違法案例的通報曝光力度，用實實在在的舉措全面優化升級營商環境。（羅白云 伍中婷）