“我從手機小程序進入平臺就可以反映和投訴問題，還可以看見集體資產使用、社保資金發放等公開信息，真的太方便了……”近日，體驗了小微權力“監督一點通”平臺微信小程序后，水富市新壽村村民王大爺豎起了大拇指。
為推動全面從嚴治黨向基層一線和群眾身邊延伸，近期，水富市紀委監委扎實開展“監督一點通”平臺建設和推廣工作，發揮群眾監督作用，點亮監督“探照燈”，真正把小微權力曬在“陽光下”，關進制度的籠子里，為“清廉水富”建設注入“指尖”監督能量。
“要高度重視基層小微權力‘監督一點通’平臺的建設，切實統一思想和行動，推動平臺管用好用實用。”水富市紀委監委主要負責人對平臺建設提出要求。
在推進平臺建設過程中，市紀委監委緊盯群眾的“急難愁盼”問題，結合實際，協調聯動相關職能部門，梳理細化工程項目建設、民生資金監管、黨務村務、集體“三資”管理、民生服務及行政審批五大方面的監督事項清單，明確責任主體、監督主體和政策依據，切實做到“小微權力進清單、清單之外無權力”。截至目前，該平臺已完成上傳事項清單5類273項，公示公開村（居）級事務、惠民惠農資金補貼等信息96條。
“您好，群眾在‘監督一點通’平臺提交了一件投訴，請您及時登錄系統進行處理……”為提高平臺投訴辦理質效，市紀委監委構建權責明確、協同聯動的全閉合業務協作機制，指導鎮（街道）紀（工）委和派駐紀檢監察組，及時將群眾投訴問題移交給對應鎮（街道）和責任單位，督促其認真辦理并限時報送處理結果，同步做好平臺后續錄入和答復反饋工作。
同時，市紀委監委配置專人負責平臺的管理運行工作，做到“日查看、日提醒”，及時解答干部、群眾在注冊登錄中存在的問題及疑問，督促指導監督部門和責任部門切實履職盡責，及時妥善解決答復群眾投訴反映的問題，確保事事有回復，件件有回音。
“大伯，如果您遇到門難進、臉難看、事難辦的情況，可以點‘在線投訴’進行線上投訴，我們會第一時間給您解答。”這是該市紀檢監察干部現場指導趕集群眾使用監督平臺的一幕。
為提高群眾知曉率和參與度，該市采取“線上+線下”的方式進行推廣。線上綜合運用政府網站、微信公眾號、微信群等方式推廣展示監督平臺入口鏈接和二維碼；線下通過召開院壩會、入戶走訪、發放宣傳折頁、制作宣傳專欄、張貼宣傳海報等方式，開展多元化宣傳，確保“戶戶都有二維碼，人人皆知‘一點通’”。截至目前，該市完成全市常住戶48854戶的入戶宣傳，入戶率100%。平臺總訪問量共計70545次，共受理群眾投訴事項17件，已辦結回復17件，回復率100%。（張立基 || 責任編輯 陳雪梅）