“多虧老劉幫忙反映了農田灌溉溝渠受損的事，我們不僅領到了損失補償金，現在溝渠通了，水也來了。”雙江縣勐勐鎮大荒田村村民紛紛點贊道。
村民口中的老劉是大荒田村的民情信息員，不久前，老劉和另外2名民情信息員了解到因修建高速公路，導致該村灌溉水源磨刀河溝渠灌溉不通暢，影響了和平村、新村和磨刀河3個自然村的農田灌溉用水，造成317畝水田無法種植。于是幾人和村干部一起向勐勐鎮紀委反映了這一問題。通過逐級反映，最終109戶農戶領到了補償金，施工方也及時修復了溝渠。
這是臨滄市各級紀檢監察機關充分發揮民情信息員“探照燈”和“小暖爐”作用，為群眾“除冰清雪”的一個場景。
為持續鞏固、深化“清廉村居”建設成果，讓監督覆蓋“最后一厘米”，臨滄市各級紀檢監察機關充分發揮民情信息員身處一線、緊密聯系黨員干部的優勢，圍繞群眾關注的熱點難點問題，積極“上門”找問題、多方協調解難題，更加有效地為群眾辦實事、更加有力地推動黨的路線方針政策在基層落地生根。
“民情信息員是群眾與紀檢監察機關之間的雙向‘傳聲筒’，他們生活在村組，鄉里鄉親之間走動比較頻繁，村民愿意向他們反映問題，容易收集到真實的意見和建議。”市紀委監委黨風政風監督室相關負責人介紹道，通過“上門聽聲”，民情信息員開通了社情民意“直通車”。一樁樁讓人看得見、摸得著的實事，架起了拉近黨群關系的連心橋，獲得人民群眾的翹指點贊。
為了讓民情信息員更好地發揮作用，該市各級紀檢監察機關結合實際，制作村級“小微權力”清單和運行流程圖，展示“四議兩公開”、工程項目、村級“三資”等監督流程，讓民情信息員對監督什么、怎樣監督一目了然。各鄉鎮紀委每年采取集中授課、問題解答、互動交流等方式對民情信息員進行專項培訓和指導，幫助他們掌握工作重點，熟悉監督業務，不斷提升履職盡責能力，真正做到能監督、敢監督、會監督。
同時，該市紀委監委還通過建立民情信息工作臺賬，實行對賬銷號，制定印發了《關于吸收民情信息員參與群眾信訪事項處置的通知》，規范對群眾反映問題的處置事項，及時把問題發現在基層，解決在萌芽。
截至目前，全市945個行政村的13456名民情信息員累計收集信息5942條，推動解決群眾困難問題5277個。
“接下來，我們將充分發揮民情信息員橋梁紐帶作用，做到‘上情下達’‘下情上傳’雙循環交流，不僅收集問題線索，還要把黨的‘好聲音’宣傳到群眾中去。”該市紀委監委相關負責人表示。（羅英芳 唐歡 || 責任編輯 段夢齡）