“辦理營業(yè)執(zhí)照需要準(zhǔn)備哪些材料？現(xiàn)在可以享受哪些惠企政策？”
日前，晉寧區(qū)紀(jì)委監(jiān)委監(jiān)督單元組來到晉寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，“變身”辦事群眾，到多個(gè)服務(wù)窗口模擬辦事，體驗(yàn)營商環(huán)境提升質(zhì)效。一路體驗(yàn)下來，工作人員接待用語文明禮貌，辦事專業(yè)細(xì)心周到，給監(jiān)督單元組留下了深刻的印象。
而就在幾個(gè)月前，昆明市紀(jì)委監(jiān)委在對晉寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行持續(xù)護(hù)航營商環(huán)境行動“履帶式”監(jiān)督檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩名窗口工作人員利用工作時(shí)間用手機(jī)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，違反了工作紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定。“我們對違反紀(jì)律的兩名職工進(jìn)行了嚴(yán)肅批評教育，在全局通報(bào)批評，并取消其本年度評優(yōu)評先資格，以身邊事教育身邊人，提醒其他工作人員引以為戒，不斷提升服務(wù)質(zhì)效。”該單位負(fù)責(zé)人介紹。
營商環(huán)境的好壞與否，不僅關(guān)系著群眾和企業(yè)的利益得失，還關(guān)系著人民群眾對黨和政府的信任與信賴。今年以來，晉寧區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以“釘釘子”的精神，運(yùn)用“2+2+1+X”單元制監(jiān)督工作機(jī)制，不斷深化“室組地”，分步驟、有重點(diǎn)地對涉及單位開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，既查擺政務(wù)服務(wù)存在的顯性問題，也摸排民生法治等領(lǐng)域的隱性問題，并適時(shí)進(jìn)行“回頭看”，以強(qiáng)有力監(jiān)督助推優(yōu)化營商環(huán)境。
除了日常督查檢查外，晉寧區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還深入踐行“一線工作法”，聯(lián)合派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、巡察機(jī)構(gòu)，組織全區(qū)180多名企業(yè)家代表舉行營商環(huán)境專項(xiàng)座談會，主動了解收集企業(yè)在優(yōu)化營商環(huán)境方面的意見和建議50余條。同時(shí)，暢通各類舉報(bào)渠道，全面掌握影響營商環(huán)境改善優(yōu)化的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，找準(zhǔn)問題癥結(jié)、治理重點(diǎn)。對于發(fā)現(xiàn)的問題，堅(jiān)持問題導(dǎo)向精準(zhǔn)施治，明確整改措施和完成時(shí)限，按照職責(zé)權(quán)限下發(fā)《關(guān)于移交相關(guān)問題的函》，掛賬督辦、逐一銷號，推動職能部門依規(guī)依法解決問題，將群眾“弱信號”轉(zhuǎn)化為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“強(qiáng)信息”，確保問題從“紙上”落到“地上”。今年以來，共受理營商環(huán)境相關(guān)問題線索51件，立案14件，予以了結(jié)35件，黨紀(jì)處分10人 ，政務(wù)處分6人。
為打造高效廉潔的政務(wù)環(huán)境，針對形式主義官僚主義問題、不作為慢作為亂作為等損害營商環(huán)境的作風(fēng)頑疾，晉寧區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還打出了一套“組合拳”——制定出臺營商環(huán)境“政務(wù)服務(wù)”指標(biāo)實(shí)施細(xì)則等5個(gè)制度措施，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，著力破除營商環(huán)境“中梗阻”；圍繞10個(gè)重點(diǎn)問題與晉寧區(qū)政務(wù)局等相關(guān)職能部門建立聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，多方合力糾治政策落實(shí)不到位、吃拿卡要、以權(quán)謀私、政商關(guān)系“不親”和“不清”等行為；成立4個(gè)營商環(huán)境護(hù)航行動監(jiān)督單元組，走訪有代表性的民營企業(yè)，實(shí)地傾聽意見建議，反饋行政機(jī)關(guān)及行使公權(quán)力人員吃拿卡要、不擔(dān)當(dāng)、不作為等問題直接受理；對晉寧區(qū)政務(wù)服務(wù)局、商務(wù)投促局、市場監(jiān)管局等25家優(yōu)化營商環(huán)境牽頭單位黨組織開展專項(xiàng)巡察，重點(diǎn)查找優(yōu)化營商環(huán)境政策貫徹落實(shí)不徹底、“最多跑一次”不落地，以及重招商輕服務(wù)等影響營商環(huán)境問題。
“優(yōu)化營商環(huán)境是推動晉寧高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一招，我們將立足監(jiān)督職責(zé)，一體推進(jìn)查改建，著力構(gòu)建親而有度、清而有為的親清政商關(guān)系，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為晉寧發(fā)展保駕護(hù)航。”晉寧區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（溫冉 || 責(zé)任編輯 段夢齡）