“你好，巡察組嗎？我在五華區婦幼健康服務中心就診，看完病來藥房取藥卻沒有工作人員，多次催促并等待了近一個小時仍無人到崗……”
“好的，您稍等，我們立刻核實并督促相關責任單位解決。”接到王先生焦急的舉報電話后，五華區委第一巡察組立即向區衛生健康局黨委核實相關情況，立即下發《巡察期間立行立改問題移交表》，迅速督促整改。
經了解，該服務中心藥房工作人員長時間脫崗且未設置去向牌，接到通知后立刻返回工作崗位，主要負責人被談話提醒，相關責任人被嚴肅處理并作出書面檢查。
發現問題即移交，移交即處理。在五華區十二屆第二輪巡察過程中，該區大力推行一線工作法，全面提升巡察工作質效，從群眾舉報到問題處理再到追責問責，僅僅用時3個工作日，不僅跑出了巡察反饋問題整改的“加速度”，更解決了民生利益訴求的“大問題”。
據介紹，本輪巡察期間，該區立足“早發現、早糾正、快處置”，針對被巡察黨組織工作作風不實、內部管理松軟、財務管理不規范、政務信息公開不及時、發展黨員不規范等短期內能夠整改或亟需整改的問題，建立問題移交、立行立改工作機制。通過向被巡察黨組織發出《巡察期間立行立改問題移交表》，將發現問題清單化、項目化，處理進度同步轉入督辦工作流程，拉單列表、掛圖作戰，緊盯問題整改不松勁，以事不過夜、案無積卷的工作作風，強力推進問題整治取得實效。
“巡察要發現問題更要解決問題，對于巡察期間群眾反映強烈的、能及時解決的民生領域等突出問題堅持立行立改，迅速移交辦理，以‘短平快’的方式解決問題，可以切實增強人民群眾的獲得感幸福感，提升巡察權威性和公信力。”區委第一巡察組組長表示。
此外，該區還創新運用“三查+N”工作法（“三查”即查閱資料、查看賬目、查看現場；“N”即走訪群眾、個別談話、設置舉報箱、張貼巡察公告），暢通信訪舉報渠道，問題較輕、明確違反規定、能夠及時整改解決的問題列入立行立改，由區委巡察辦報領導小組領導審批后，按程序移交被巡察黨組織開展立行立改。同時，區紀委監委有關監督檢查室督促指導派駐紀檢監察組對立行立改過程中存在的問題及時了解原因、督促抓好落實，推動問題解決，并對敷衍整改、整改不力、拒不整改的，嚴肅追責問責。通過構建問題發現、線索梳理、專題研究、分析研判有效銜接的快速處置工作機制，巡察反饋問題整改效率得到大幅提升。
據統計，自實施立行立改問題移交工作機制以來，該區累計發出《巡察期間立行立改問題移交表》207份，推動解決問題207件，整改率達100%，受到該區群眾的廣泛好評。
“我們將繼續用好用活立行立改這個‘加速器’，向腐敗問題和不正之風亮劍，督促被巡察黨組織立刻‘行’、立即‘改’，不斷壓實巡察整改主體責任，及時堵住制度漏洞，推動巡察整改成效‘立竿見影’。”五華區委巡察辦負責人表示。（張琪瑤 魯杰 || 責任編輯 王文錦）