“我上周在家用手機掃描二維碼向巡察組反映了我家自建房辦不到產(chǎn)權證的問題，這么短的時間內(nèi)問題就解決了，真是太感謝你們了！”近日，武定縣南街社區(qū)的居民李大爺高興地說道。
“碼上巡察”是武定縣委巡察機構推出的巡察信訪舉報新方式。為解決巡察中黨員干部、群眾知曉度不高、參與面不廣等問題，縣委巡察機構開通“碼上巡察”問題反映和舉報平臺，并全程跟蹤督辦。群眾只需掃描二維碼，就可以反映被巡察單位、個人具體問題，既能保護群眾隱私、避免人情干擾，又能打破時空限制、優(yōu)化巡察流程，有力提升了群眾對巡察工作的滿意度。
為更好發(fā)揮“碼上巡察”作用，在十五屆縣委巡察期間，該縣除公布巡察組聯(lián)系電話、接訪地址、電子郵箱外，每個巡察組都設計了不同的二維碼，將其固定在巡察公告版面，并把巡察公告張貼到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會辦公地點和居民較為集中的場所。同時，利用群眾聚集的趕集天，將“碼上巡察”二維碼印制成宣傳單向群眾發(fā)放，巡察組人員手把手教群眾掃碼反映問題，讓群眾學會監(jiān)督、參與監(jiān)督。
“碼上巡察”在十五屆縣委巡察中全面推行，掃碼人數(shù)達2萬余人，信訪效率顯著提升。截至目前，縣委巡察組收到黨員干部“掃碼巡察”反映問題126件(次)，來電、來訪69件（次）。
武定縣始終聚焦基層群眾身邊事，從細節(jié)處著手，以小切口破題，面向群眾征詢意見建議，收到問題反映后及時研判、開列問題清單、分類移交，并進一步做好交辦件辦理情況的跟蹤督辦工作，對巡察監(jiān)督形成閉環(huán)管理。
今年以來，該縣通過“碼上巡察”推動解決群眾易地搬遷點私搭亂建、群眾看病難、村務不公開、侵占村民集資款等涉及群眾切身利益的“急難愁盼”問題167個，一批民生難點問題取得突破性進展，真正做到了“碼上巡”和“馬上辦”無縫對接。（葉向暉 張建宏 || 責任編輯 王文錦）