“媽，給我拿5塊錢的現(xiàn)金。真是麻煩，就5塊錢的事，讓我跑來跑去的。”這天午飯過后，進駐隴川縣戶撒鄉(xiāng)的縣委巡察組成員小劉正與幾位大媽坐在一起拉家常，忽然張大媽的兒子嘀嘀咕咕地跑來找張大媽要5塊錢現(xiàn)金。
看著兒子滿頭的大汗，張大媽一邊心疼地給兒子擦了擦，一邊從褲包里掏出一張5元紙幣。小劉好奇地問道：“你拿5塊錢現(xiàn)金去干什么？這么急？”“哎，最近要和小伙伴一起出去打工，需要核酸檢測證明。今天去做核酸采樣時，衛(wèi)生院說他們只收現(xiàn)金。現(xiàn)在我們這些年輕人誰還帶現(xiàn)金呀，全都用微信支付了，跟采核酸的小護士說了半天，她們只說要按照院里的規(guī)章收費。沒辦法，我只有冒著大太陽跑回來找現(xiàn)金。”張大媽的兒子望著火辣辣的太陽愁眉苦臉地說。
雖然這只是5塊錢的“小事”，小劉卻立馬察覺到這已經(jīng)成為群眾的一樁“鬧心事”。當天下午召開小組會議的時候，小劉將此事作為一個問題反饋了出來。
“群眾煩心事，就是巡察重點事。”第二天一大早，巡察組就走進了鄉(xiāng)衛(wèi)生院。經(jīng)過不動聲色地觀察以及同前來采樣的群眾交談，巡察組了解到鄉(xiāng)衛(wèi)生院一直都只收取現(xiàn)金，沒有其他的支付方式，導致很多來進行核酸采樣的群眾沒有準備，只能回家去取現(xiàn)金或到附近的小商鋪去換零錢，讓群眾在炎熱的天氣里來回地“折騰”。
巡察組立刻找到鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長進行詢問，衛(wèi)生院院長表示因微信支付等電子支付軟件申請需要高度完善信息系統(tǒng)，但是目前衛(wèi)生院現(xiàn)有的醫(yī)療信息化程度不夠高，所以導致微信支付路徑滯后。
“支付路徑滯后不能成為讓老百姓來回跑的原因。”秉著方便群眾、服務(wù)群眾的原則，巡察組要求鄉(xiāng)衛(wèi)生院抓緊時間完成信息化配置，同時建議院長與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)開通微信支付的衛(wèi)生院取經(jīng)學習，盡快為群眾開通支付“快車道”。衛(wèi)生院院長高度重視，立即開始聯(lián)系銀行尋求快速解決的方法……
“衛(wèi)生院可以用微信支付啦！現(xiàn)在我們?nèi)プ龊怂岵蓸诱媸翘奖懔耍膊旖M可真給力呀。”一個星期后的一天下午，幾個村里的年輕小伙小姑娘專門跑到巡察組辦公點來“報喜訊”。
民生“關(guān)鍵小事”，件件都是“頭等大事”。十三屆隴川縣委巡察工作啟動以來，巡察機構(gòu)始終把著力解決群眾困難、落實群眾訴求、服務(wù)民生作為“第一要務(wù)”，變“被動接訪”為“主動到訪”，走到群眾身邊去，和老百姓同坐一條板凳，推動政治監(jiān)督直達“神經(jīng)末梢”，以實際行動真查真改，紓解民憂、解決問題。（隴川縣紀委監(jiān)委 余雪楠 || 責任編輯 李羽佳）