“大媽，您家的低保申領(lǐng)已經(jīng)辦理成功，從這個月開始您和您的孫女就可以領(lǐng)取低保金了，合計每個月600元。”聽到我們的答復，大媽熱淚盈眶，緊緊握住我們的手，不停地說道：“謝謝，謝謝，太感謝你們了，你們真的是解決了我家天大的困難，有了低保，我們生活也有了希望。”
近日，六屆隆陽區(qū)委第五輪巡察第五巡察組在幫助一位年過六旬的大媽解決低保申領(lǐng)問題后，特地到其家中進行回訪。
事情還要追溯到去年8月，六屆隆陽區(qū)委第五輪巡察過程中，第五巡察組進駐西邑鄉(xiāng)，并延伸至全鄉(xiāng)22個村（社區(qū)）黨組織開展巡察。
“同志，你們好，我有點情況要向你們反映一下。”在巡察組開展入戶走訪時，一位大媽神色黯然地向巡察組說道。原來，老人家中原本有5口人，一年有五六萬的收入，兒子兒媳在外省務(wù)工，老人老伴在家務(wù)農(nóng)。但前幾年老伴因病去世，兒子去年發(fā)生車禍離世，兒媳改嫁外省，已經(jīng)一兩年沒有音信。老人今年已經(jīng)65歲了，腿部還有殘疾，現(xiàn)在孫女又上高中，用錢的地方越來越多，奶孫兩人僅靠老人的養(yǎng)老保險、退耕還林補助等一些政府補貼來維持家庭日常開支。
“大媽，您別急，您家具體是什么情況，請您帶我們?nèi)ゼ依锟匆幌掳伞?rdquo;聽到老人反映的問題，巡察組不禁心生疑惑，老人家庭若真如此，為何沒享受低保？于是在老人的帶領(lǐng)下，來到了她家。
“家里這個情況向村委會反映過嗎？”看著面色憔悴的老人，工作人員問道。
“家里的事情不知道要向誰說，能享受什么補助政策也不清楚，辦理的流程更是不知道……”老人無奈地說道。
巡察組一邊詢問情況，一邊拿出低保戶名單仔細查閱和認真核對，并將老人家的具體情況記錄下來。 “名單中確實沒有您家的信息，等我們向村委會和鄉(xiāng)民政部門了解相關(guān)情況后再答復您。”
到了村委會，巡察組向工作人員了解老人家里情況，確認老人所反映的問題情況屬實后，巡察組及時聯(lián)系了鄉(xiāng)民政部門，協(xié)調(diào)民政部門入戶核實相關(guān)情況。經(jīng)鄉(xiāng)民政辦工作人員實地入戶調(diào)查核實，老人及其孫女符合低保申領(lǐng)條件。而后，民政部門按相關(guān)工作流程為大媽及孫女辦理了B類低保，才發(fā)生了巡察組入戶答復的一幕。
民生無小事，枝葉總關(guān)情。低保、臨時救助等政策是困難群眾的“及時雨”“雪中炭”，而巡察走訪，守護的是民生，紓解的是民憂，溫暖的是民心。只有奔著群眾呼聲去，奔著群眾難題解，奔著群眾滿意干，才能讓巡察走訪這個聯(lián)系群眾的橋梁更加暢通，紐帶更加牢固。（隆陽區(qū)紀委監(jiān)委 段正仁 李夜?jié)?|| 責任編輯 段夢齡）