在保山市，隨處可見有這樣一群人，有時走村串戶與群眾拉家常、講政策，有時又在菜市街、集鎮等人流集中的地方“擺攤設點”吸引“顧客”……他們以這樣一種方式拉近與群眾的距離，在聽民聲、訪民情過程中解民憂，把群眾反映的問題化解在基層一線。
近年來，保山市紀檢監察機關以“三訪”工作為支點，撬動基層民生問題解決。通過找準“三訪”工作與解決群眾“急難愁盼”在推動基層治理效能提升方面的融合點，由紀檢監察干部通過到偏遠地區入戶走訪，到人員集中的場所設立接訪席、聯絡站等方式，切實解決群眾因地域限制不方便外出反映訴求、因外出務工沒時間反映訴求、主動反映問題有思想顧慮等問題。
同時，為了打消群眾思想顧慮，該市聘請廉情監督員、廉情監測員，針對群眾反映強烈的突出問題，找出根源，靶向治療。經“三訪”收集到的群眾訴求和問題線索，采取紀委監委領導班子成員包案督辦、帶信下訪的方式，將受理信訪舉報窗口搬到群眾家門口，詳細了解情況，聽取意見，督促、指導承辦部門認真核實、查清問題。在案件辦結后，承辦部門需在15日內向群眾反饋辦理結果，面對面答疑解惑、聽取意見，用紀檢監察工作的“溫度”贏得群眾的滿意度。
“真的感謝縣紀委監委的工作人員，幫我及時追回這筆錢，現在心里終于踏實了……”收到遲來的養老金，昌寧縣勐統鎮勐統社區的施大爺激動地對前來反饋案件辦理結果的工作人員說道。
“身子‘沉下去’，問題才能‘浮上來’。‘三訪’工作推動監督力量的下沉，改變了以往坐等線索、‘等米下鍋’的狀態，步子‘邁出去’，監督就會更加聚焦、更加精準、更加有力。”該市紀委監委有關負責人介紹，在“三訪”過程中，對屬于實名檢舉控告的鄉村振興、惠民富民政策落實以及民生領域損害群眾利益等方面的信訪舉報，優先受理、優先排查、優先辦理、優先反饋。同時，還深挖細查有關部門在執行群眾紀律等方面的典型問題，推動責任單位開展專項整治、全面整改，切實守護群眾“幸福底色”。
截至目前，該市紀檢監察干部共下訪180輪2529人次，接訪群眾1343人次，走訪10560戶，發現和解決各類問題1759件，檢舉控告類問題398件，給予黨紀政務處分125人。（段玨鑫 || 責任編輯 國懷亮）