“要聚焦服務態度不好、工作落實不力、辦事效率不高等問題,加大對破壞營商環境行為的監督力度,嚴肅查處破壞營商環境的作風和腐敗問題。”
日前,昭通市巧家縣召開干部作風和營商環境大提升專項行動推進會,進一步壓實各級黨組織主體責任,要求全縣紀檢監察機關強化監督保障,護航營商環境優化。
營商環境好不好,干部作風是關鍵。該縣立足“兩區一地”發展定位,聚焦干部作風和營商環境方面存在的問題,制定《巧家縣干部作風和營商環境社會監督工作方案》,明確6個方面的監督重點,以嚴實的工作作風擦亮巧家縣政務服務品牌。
該縣紀委監委立足監督職責,深入政務服務窗口、企業等一線開展監督,為企業發展保駕護航。一方面,到便民服務窗口、稅務大廳等開展“體驗式”監督,著力整治和糾正企業辦事過程中遇到的不作為、不擔當、吃拿卡要等問題,疏通服務通道。另一方面,深入企業問計問需,詳細調研了解企業生產經營狀況、存在困難、損害營商環境的問題線索等,嚴查官商勾結、以權謀私、權錢交易、利益輸送等破壞營商環境的行為。
“我們實行一企一領導、一月一問候、一季一督查、一年一座談制度,加強溝通協調,及時幫助企業協調解決項目建設中遇到的困難和問題。”監督檢查中,縣林業和草原局主動上門指導生產發展、辦理審批手續等,建立高質高效的運行協調機制,推動優化營商環境??h工科局盯緊企業內外發展環境,要求干部職工到企業報到,深入了解企業的生產、經營、訂單、價格、用工需求、行業部門服務等方面情況,為企業發展提供貼身服務。
同時,該縣將營商環境納入常規巡察和派駐監督的重要內容,對政務服務、稅務、住建、市場監管等重點部門、窗口單位進行全面“體檢”??h委、縣紀委監委聯合相關職能部門組成8個巡回指導組,常態化對全縣各單位干部作風和營商環境“大提升”工作情況進行監督檢查、巡回指導,深入查找優化營商環境中存在的問題。
為擴寬問題收集渠道,該縣還公開投訴舉報電話、設置意見箱,廣泛傾聽企業和群眾意見。在此基礎上,縣紀委監委聘請23名社會監督員,以辦事體驗、暗訪、參與監督等方式,深入了解企業和群眾在辦事過程中遇到的堵點、痛點、難點。
針對發現的問題,該縣紀委監委加強分析研判,實行分類處置,對涉及職能部門主責主業的,督促行業部門抓實整改;對破壞營商環境的違紀違法問題,既嚴肅查處又通報曝光。截至目前,縣紀委監委共開展監督檢查3次,發現并督促問題整改21個,下發通報4期。(梁娟)