近期，麗江古城人流如梭，再現一派欣欣向榮景向，也為旅游市場監管整治帶來挑戰，全市各級紀檢監察機關聞風而動、聞令而行，統籌“清單化整改”“派單式督責”抓實旅游市場整治、疫情防控監督，為旅游業復蘇提供堅強紀律保障。
麗江市紀委監委制定對暑期旅游復蘇工作加強監督檢查的工作方案，聚焦旅游市場整治22條措施，疫情防控措施落實和涉旅部門、旅游執法工作人員日常履職情況等；緊盯各涉旅部門是否存在職責不清、推諉扯皮、履職不到位和不作為、慢作為等作風方面的問題開展監督檢查。
市紀委監委全方位統籌全市旅游監督工作力量，明確市紀委監委監督檢查室、派駐機構日常監督重點和專項監督突擊檢查重點，分行業分區域劃重點全覆蓋進行“拉網式”監督檢查，確保不漏一地、不少一處、不落一人，突出問題導向，精準定位涉旅單位黨組（委）主體責任、紀檢監察機關監督責任、黨組（委）書記第一責任人責任和班子成員“一崗雙責”，壓緊壓實屬地、部門、單位和個人“四方責任”，確保監督從“有形”向“有效”全面轉變，確保監督有方向、全方位、全天候。
市紀委監委組建4個專項監督檢查組，緊盯不同的工作領域重點，深入機場、高鐵站、汽車站、景區景點、演藝場所、賓館酒店、商場超市以及醫院等重點場所開展專項監督檢查60余次，發現問題和短板35個。各監督檢查組堅持邊查邊改、立行立改，針對問題形成《暑期疫情防控工作監督檢查發現問題清單》，緊扣常態監督、專項監督發現問題，抓牢整改落實，實行臺賬管理，到點驗收，落實不到位不放過、整改不過關不放手。
該市、縣（區）紀委監委黨風政風監督室當好“指揮棒”、做好“引導員”，圍繞上級旅游市場整治重大決策部署、疫情防控重點、群眾反映涉旅熱點難點問題等監督重點，有效整合“室組地”監督力量，根據行業性質、崗位特點規劃監督重點，分類施策，明確監督內容、工作要求和完成時限，推進旅游市場監督規范化、精準化、常態化。
市紀委監委駐市文旅局紀檢監察組加大對“一部手機游云南”平臺及30天無理由退換貨的監督檢查，暢通群眾訴求渠道。為保障游客合法權益，督促麗江市旅游市場監管調度指揮中心迅速響應、主動作為。7月以來，“一部手機游云南”平臺全市投訴787件，平均辦結時長49分鐘，游客對訴求能得到迅速解決予以好評。
市紀委監委監督職能部門嚴肅查處損害消費者利益的行為，對“不合理低價游”等問題，派駐機構實行“組組”聯動監督，進一步壓實駐在部門監管責任，督促旅游、公安、工商行政管理、通信管理等有關部門切實承擔起監管責任，規范旅游經營秩序，共同加強互聯網在線旅游經營監督管理。永勝縣紀委監委發出監督檢查派單表，組成三個監督檢查組，以三川鎮萬畝荷塘、片角鎮溫泉、程海邊屯文化博物館等旅游景區為重點，輻射醫院、農貿市場、超市、賓館及社區，通過明察暗訪、走訪調查、座談等方式查找旅游服務措施落實情況中的堵點難點。
該市紀委監委對發現的問題提出整改意見建議并要求被檢查單位立行立改，壓實各涉旅行業部門工作責任，為做好旅游服務工作提供有力保障。（馬應萍 秦明媛 || 責任編輯 王文錦）