“拿到《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》用了多長時間？”
“在經(jīng)營過程中有什么困難需要衛(wèi)生健康部門幫忙解決的？”
近日，昆明市五華區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)衛(wèi)生健康局紀(jì)檢監(jiān)察組到該區(qū)新成立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)走訪調(diào)研，進(jìn)一步了解區(qū)內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域“放管服”工作落實(shí)情況。
今年以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在扎實(shí)做好“六穩(wěn)”“六保”的基礎(chǔ)上，按照全省深化“放管服”優(yōu)化營商環(huán)境工作要點(diǎn)，以“清廉云南”建設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境專項行動為抓手，以紀(jì)律作風(fēng)的“硬約束”監(jiān)督推動加快打造“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”和“全程服務(wù)有保障”的營商環(huán)境。
針對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)、行政審批等方面遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)籌監(jiān)督力量，深入?yún)^(qū)內(nèi)企業(yè)、重點(diǎn)商戶收集意見，全面了解掌握商戶在生產(chǎn)經(jīng)營中的困難。同時，將收集到的問題分類整理都督促相關(guān)職能部門及時跟進(jìn)解決，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)生發(fā)展動力。
“我們開列了20條重點(diǎn)監(jiān)督清單，有力解決日常監(jiān)督重點(diǎn)不明、監(jiān)督不精準(zhǔn)的問題。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐衛(wèi)生健康局紀(jì)檢監(jiān)察組組長介紹，在監(jiān)督過程中，各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組將優(yōu)化營商環(huán)境內(nèi)容作為監(jiān)督重點(diǎn)，推動各職能部門“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”，切實(shí)將監(jiān)督責(zé)任抓在日常、嚴(yán)在經(jīng)常。截至目前，共發(fā)現(xiàn)問題32個，推動解決30個。
“證照辦理完之后還有很多工作不知道怎么開展，現(xiàn)在有衛(wèi)生部門的人專門上門服務(wù)告訴我該怎么規(guī)范，真是省心省力。”該區(qū)黑林鋪街道一家商戶贊不絕口。
除此之外，在有力監(jiān)督的推動下，針對市民上班時間沒空辦事、下班時間沒處辦事的痛點(diǎn)以及市場經(jīng)營主體搶抓商機(jī)的迫切需要，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委督促區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在政務(wù)服務(wù)“中午不打烊”服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，全省首家推出政務(wù)服務(wù)“周三夜市”“周六晨辦”模式，延時為企業(yè)和群眾帶來暖心的服務(wù)。
“辦理范圍包括市場準(zhǔn)入、稅費(fèi)申報與繳納、社會保險、醫(yī)療保險、婚姻登記、生育收養(yǎng)、出入境證件受理與領(lǐng)取、居民身份證受理與領(lǐng)取等共計776項政務(wù)服務(wù)事項。”該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自“周三夜市”“周六晨辦”模式推行以來，辦理各項業(yè)務(wù)已超1000余件。
“多為百姓算賬，多到他們身邊去，才能找準(zhǔn)他們‘建設(shè)——投產(chǎn)——經(jīng)營’全周期難題的堵點(diǎn)和難點(diǎn)，從而做到更加精準(zhǔn)的監(jiān)督。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)堅持“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，企業(yè)有事馬上辦”，廣泛調(diào)查了解服務(wù)對象意見，真正轉(zhuǎn)變思維，以有力的監(jiān)督推動五華營商環(huán)境不斷優(yōu)化。（楊文焱 胡波）