“請問辦理營業(yè)執(zhí)照需要準(zhǔn)備哪些材料，多長時間能辦好……”近日，云南省永德縣紀(jì)委監(jiān)委干部以模擬辦事的方式跟蹤企業(yè)開戶事項，現(xiàn)場體驗窗口部門工作態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，督促窗口服務(wù)單位改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化辦事流程、提高工作效率。
聚焦政策落實不到位、吃拿卡要、以權(quán)謀私、政商關(guān)系“不親”“不清”等問題，永德縣紀(jì)委監(jiān)委梳理營商環(huán)境22項監(jiān)督重點，一方面督促職能部門圍繞清單認(rèn)真開展自查自糾，另一方面組建監(jiān)督檢查組，走企問政督效，以強(qiáng)有力監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，為企業(yè)紓困解難。同時，組織321名行業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂承諾書，承諾自覺轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能、自覺守紀(jì)律講規(guī)矩、自覺受監(jiān)督嚴(yán)約束，引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)224戶民營企業(yè)簽訂《廉潔從業(yè)承諾踐諾書》。
為使監(jiān)督更精準(zhǔn)，該縣紀(jì)委監(jiān)委在縣內(nèi)民營企業(yè)中聘請15名優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理特約監(jiān)督員，建立“直通車”機(jī)制，對特約監(jiān)督員反映的問題綜合研判、分類處置、跟蹤督辦。同時，延伸監(jiān)督觸角，開通“營商環(huán)境信訪舉報綠色通道”，暢通群眾、基層、企業(yè)訴求渠道，對群眾、企業(yè)反映的突出問題及時通報曝光。
在強(qiáng)化監(jiān)督檢查的同時，永德縣以“聯(lián)系＋常駐”方式開展領(lǐng)導(dǎo)干部駐點服務(wù)企業(yè)行動，24名處級領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系、36名干部組成18個常駐服務(wù)小組，結(jié)對服務(wù)縣內(nèi)重點企業(yè)，幫助企業(yè)解決在經(jīng)營發(fā)展及建設(shè)中遇到的困難和問題。目前，共與78戶企業(yè)結(jié)對服務(wù)，收集并交辦相關(guān)問題85個，已辦結(jié)58個，正在辦理27個。（李正麗）