自“乙類乙管”疫情防控各項(xiàng)政策措施實(shí)施后，全省公安出入境管理部門迎來出入境辦證高峰，為有序受理審批中國公民因私出國（境）證件、簽發(fā)內(nèi)地居民赴港旅游、商務(wù)簽注，確保群眾順利完成出入境證件申請，駐省公安廳紀(jì)檢監(jiān)察組充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，以靠前監(jiān)督壓實(shí)各項(xiàng)便民利民惠民措施落實(shí)落地。
今年以來，該紀(jì)檢監(jiān)察組聚焦深化“放管服”改革、窗口行業(yè)服務(wù)及工作作風(fēng)等問題，著眼于政策調(diào)整及元旦、春節(jié)假期可能帶來的辦證高峰，提前下發(fā)工作建議，督促出入境部門提前部署，對各窗口接待警力、設(shè)備保障、系統(tǒng)維護(hù)等工作進(jìn)行全面統(tǒng)籌和部署，對出入境證件申請相關(guān)政策和辦證動態(tài)做好宣傳解答，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，優(yōu)化群眾辦事體驗(yàn)。
“我們充分調(diào)研了各辦理窗口的現(xiàn)狀，預(yù)測辦證峰值，評估窗口承壓能力，統(tǒng)籌調(diào)配警力，指導(dǎo)各窗口對智能簽注設(shè)備進(jìn)行質(zhì)檢和升級，確保設(shè)備正常投入使用。與此同時，為有效分流辦證人員，出入境部門開通了預(yù)約功能，預(yù)約時個人所填數(shù)據(jù)將同步到出入境辦證系統(tǒng)，縮短窗口民警現(xiàn)場錄入信息時間，讓群眾‘少跑腿、快辦事’。”出入境管理局綜合科主要負(fù)責(zé)人介紹。
“我兒子在香港工作，幾年沒回來了，疫情防控政策調(diào)整后，我們一家人臨時決定去香港團(tuán)聚過年。昨天我申請辦理加急證件，今天就可以拿到通行證，真的太方便了。”在辦證窗口，家住官渡區(qū)的李女士開心地向工作人員說道。
據(jù)悉，春節(jié)前10天，全省出入境受理窗口應(yīng)開盡開，并啟動“延時服務(wù)”，以最大受理承受能力保障群眾辦證需求，各級出入境辦理窗口共計辦理護(hù)照18301本、往來港澳通行證4639本、往來臺灣通行證461本、出入境通行證3462本，是去年辦理證件數(shù)的22倍，沒有出現(xiàn)因證件申辦問題影響到群眾出行的情況。
“群眾期盼處就是我們工作的發(fā)力點(diǎn)。”駐省公安廳紀(jì)檢監(jiān)察組有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)厚植為民情懷，立足職能職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，用心用情用力聚焦解決群眾的“急難愁盼怨”問題，以更高質(zhì)量更優(yōu)水平的公安便民服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。（責(zé)任編輯 李品娥）