為有力促進全省營商環境持續優化、有效服務保障經濟社會高質量發展，今年以來，駐省公安廳紀檢監察組充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，結合“清廉云南”建設優化營商環境“暖心行動”，制定《關于深化云南省公安機關“一窗通辦”改革助推營商環境持續優化的監督檢查工作方案》，確定監督檢查重點，以“監督的再監督”保障公安機關“放管服”改革穩步推進、逐步推廣，以“檢查的再檢查”促進公安政務服務提檔升級、提質增效。
“請問辦理新生兒落戶需要哪些材料？”“剛剛為您辦理業務的工作人員服務態度和工作效率怎么樣？”“你們這個窗口可以辦理哪些業務？”……
近日，該組成立2個監督檢查組，對昆明市轄區部分政務服務大廳公安窗口進行“體驗式”監督檢查和明察暗訪，通過訪問群眾、現場咨詢、模擬辦理、個別提問等方式，針對群眾在辦事過程中存在的辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等“急難愁盼怨”問題，以及監督檢查中發現在紀律、作風、效率、服務等方面存在的問題和短板，督促相關部門即查即改，努力為企業和群眾辦事提供最便捷、最高效的服務，不斷提升公安政務服務的標準化、規范化水平。
“目前，昆明市、臨滄市和富民縣、楚雄市等四地兩級公安局已在本地政務服務大廳的公安窗口開展公安政務服務事項‘一窗通辦’改革試點工作。下一步，我們將結合改革試點工作情況適時靈活開展監督檢查，確保各項便民利民舉措落地見效，同時，認真落實容錯糾錯機制，鼓勵結合實際大膽探索實踐，為敢于實干敢于擔當者撐腰鼓勁。”該紀檢監察組主要負責人表示。（責任編輯 王云菲）