“民情信息員成了‘家門口的紀委’，有困難和他們說就能及時得到處理了。”近日，耿馬縣芒洪鄉芒洪村平掌組村民李大哥高興地說道。
群眾的好評還得從芒洪村民情信息員小嚴在日常走訪時解決了李大哥的煩心事說起。
“小嚴，路口都是泥巴，這兩天一直下雨，特別滑，我擔心時間長了，車來車往的會有危險。”
“好的，我馬上去看看。”
在經過平掌組時，村民李大哥攔住小嚴反映問題。近期頻繁降雨導致芒洪村新寨、平掌組入組道路泥濘，群眾出行不便，存在一定的安全隱患。
小嚴當即前往查看，并將情況及時反映給鄉紀委。在鄉紀委的督促下，村“兩委”組織村民出工出力對道路進行修復。很快，芒洪村新寨、平掌組就完成了路面鋪墊工作，消除了道路隱患。
近年來，為打通群眾監督的“最后一公里”，該縣紀委監委建立縣級民情信息收集中心1個，鄉鎮民情信息收集站11個，村級民情信息收集點92個，聘用民情信息員1627名，搭建起以“村（社區）+鄉鎮+縣”三級民情信息收集平臺，積極回應并依法辦理群眾訴求，力爭矛盾在第一時間發現，問題在一線解決。
“該戶村民因為破傷風感染住院，后期治療開銷較大，突發狀況導致家里生活困難，希望村上給予幫助。”
“分場社區七組生活用水困難，希望社區給予解決。”
……
民情信息員穿梭在田間地頭，第一時間暢通訴求渠道，為群眾排憂解難。
2022年以來，該縣民情信息員共為群眾解決困難問題165個。（楊瑜曦 || 責任編輯 吳劉繼）