“房產證終于辦下來了。”才接過還散發著油墨香的“紅本本”，家住威信縣扎西鎮稅務小區的李大姐就在朋友圈曬出了鮮紅的不動產權證書。
然而，李大姐之前在辦證路上卻屢屢碰壁。事情的轉機源于威信縣紀委監委開展的一次點題整治工作。
去年以來，威信縣紀委監委緊盯群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，成立督查組下沉社區、傾聽民意，圍繞群眾“急難愁盼”民生事項，現場征集問題和意見建議。
一聽督查組是來了解群眾困難的，李大姐立馬趕來反映自己辦證的辛酸歷程。原來，李大姐居住的稅務小區因歷史原因一直未能辦理竣工驗收手續，致使全小區近100戶群眾無法辦理房產證，“有房無證”便成了李大姐的“心結”。
威信縣紀委監委隨即將該問題列入點題整治的重點清單。
歷史遺留“辦證難”問題成因復雜、類型多樣，涉及部門較多，暢通部門之間的協同聯動，是化解難題的關鍵環節之一。
點題整治期間，縣紀委監委督促自然資源、住建、稅務等部門多次召開聯席會議，疏通辦證梗阻，厘清責任，聯合制定整治方案，建立問題臺賬，逐個銷號。在派駐紀檢監察組全程監督的推動下，稅務、住建部門共同進駐不動產服務窗口，聯合解答群眾疑問，通過一窗受理、并聯審批，實現“一窗通辦”，大大提高辦證效率。
此外，針對同類問題舉一反三、標本兼治。督促自然資源部門按照“一小區、一方案、一專班”和“先行辦證、并行完善”的方式，對全縣存在同類問題的小區分類分步化解。通過流程簡化、壓縮時限、公開告知，開設“綠色通道”，為辦證提供政策保障。
截至目前，全縣化解不動產“登記難”小區120個，辦理不動產權證書2891本，既化解了群眾“心病”，又解開群眾“心結”。
“群眾期盼事，辦到心坎里，讓群眾在‘小紅本’里感受‘大民生’。”該縣紀委監委負責人表示，將推動點題整治長效化，讓群眾從一個個具體問題的解決中增強獲得感、幸福感、安全感。（楊超 || 責任編輯 吳劉繼）