“過去要跑幾個部門交材料，現在一個窗口一次就能全部辦好，真是越來越方便了！”在宣威市政務服務管理局“一件事一次辦”綜合窗口，王先生提交材料并簽字確認后，15分鐘便領到了開辦餐館所需的全部證照。
近年來，宣威市紀委監委深入開展作風革命效能革命，以“清廉云南”建設為抓手，積極探索基層治理新路徑，馳而不息將作風建設、效能提升向基層延伸。聚焦群眾“急難愁盼”，督促推動宣威市有關職能部門探索開展“一件事”模塊化運行改革，以“難事模塊化、服務集成化、問效常態化”為工作目標，發揮職能優勢，整合各項資源，打通層級部門壁壘，推進資源、力量、服務向一線聚集，實現“一件事”集成辦、一次辦、辦到底，持續提升基層治理效能。
該市紀委監委在工作推進過程中，結合信訪數據，將該市經濟社會發展中舉報頻次高、涉及部門多、鄉鎮協調難、群眾期盼大的土地報批、項目聯審、二手房過戶登記等34件重大事項集成為“一件事”，督促相關職能部門厘清項目建設、社會治理、安全生產、民生保障、群眾訴求、急難險重六個模塊，建立“牽頭領導+責任部門+配合部門+工作專班”工作機制，實行“報單——派單——辦單——評單”流程，形成“受理、交辦、處置、反饋、評價”全過程閉環管理，有效打通跨層級、跨部門、跨領域壁壘，推動“一件事”改革市鄉一體聯調、部門協同聯動，不斷構建基層治理新格局，實現集成化、高效化辦理。
“我們不定期抽調人員，到服務窗口開展‘體驗式’監督，以企業和群眾的身份找問題、找漏洞，通過流程再造、制度重塑、業務協同，推動政務服務減事項、減層級、減材料、減環節、減時間，提升民生保障力的同時優化營商環境。”該市紀委監委城市建設管理工作專班負責人說道。
據了解，該市紀委監委還將建立“紅黃綠”過程監督管控機制，根據辦理事項的時限要求、復雜程度、涉及部門等因素，劃分紅、黃、綠三類辦理單，對所有辦理單實行“三色”全程監督，持續推動“一件事”辦實辦好，辦到群眾的心坎上。（單丹 || 責任編輯 李羽佳）