“縣紀(jì)委監(jiān)委要在趕集那天到街上來(lái)接訪，主要受理黨員干部違紀(jì)違法問(wèn)題，如果有要反映的問(wèn)題可以在那天去反映……”在昌寧縣更戛鄉(xiāng)西米村，幾位群眾站在縣紀(jì)委監(jiān)委接訪公告前討論著。
今年以來(lái)，昌寧縣紀(jì)委監(jiān)委緊緊圍繞“清廉云南”建設(shè)昌寧行動(dòng)要求，聚焦鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域、惠民富民政策落實(shí)以及教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保等領(lǐng)域，采取“一公告、二設(shè)點(diǎn)、三入戶、四見(jiàn)面、五提質(zhì)、六回訪”的形式深入基層，變坐等問(wèn)題上門為主動(dòng)上門找問(wèn)題，做到矛盾在一線發(fā)現(xiàn)、糾紛在一線解決、協(xié)議在一線達(dá)成，把解決急難愁盼問(wèn)題真正做到群眾心坎上。
各接訪組在確定時(shí)間后，在接訪前5天圍繞紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪受理范圍，將接訪的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、聯(lián)系方式通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)微信公眾號(hào)、張貼公告和各村組微信群等方式宣傳到位，讓群眾提前知曉舉報(bào)方式和舉報(bào)渠道，變“我要舉報(bào)”為“我會(huì)舉報(bào)”。接著，利用趕集日，合理設(shè)立接訪席、宣傳點(diǎn)進(jìn)行接訪，現(xiàn)場(chǎng)接待來(lái)訪群眾，引導(dǎo)群眾正確表達(dá)合理訴求，實(shí)事求是反映問(wèn)題。
“要深入到群眾中才能更好傾聽群眾聲音，接訪組深入村（社區(qū)）、小組、農(nóng)戶家中走訪，坐群眾的‘熱板凳’，聽群眾的‘心里話’，通過(guò)與群眾面對(duì)面溝通交流、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)答疑解惑，了解群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，處理群眾信訪反映問(wèn)題，把信訪舉報(bào)窗口搬到群眾家門口，真正做到‘走基層、進(jìn)村組、訪民情’。”該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任介紹道。
“請(qǐng)問(wèn)您有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)村上發(fā)放低保時(shí)存在優(yōu)親厚友的情況，村民小組集體資金的使用有沒(méi)有進(jìn)行公示……”
這是接訪組向廉情監(jiān)督員（監(jiān)測(cè)員）了解情況時(shí)的一幕。為統(tǒng)籌運(yùn)用基層監(jiān)督力量，昌寧縣紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮廉情監(jiān)督員（監(jiān)測(cè)員）身處村社、人熟地熟的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)掌握各村組在鄉(xiāng)村振興、惠民富民、養(yǎng)老社保以及損害群眾利益等方面存在的突出問(wèn)題，把群眾呼聲帶上來(lái)、把監(jiān)督措施落下去，打通全面從嚴(yán)治黨“最后一公里”。
此外，為提升急難愁盼問(wèn)題處置效率和質(zhì)量，該縣紀(jì)委監(jiān)委構(gòu)建了問(wèn)題線索快速分流機(jī)制，采取“訪+聽+判+轉(zhuǎn)”的方式，通過(guò)實(shí)地下訪，傾聽群眾訴求，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，做好預(yù)判處理，從源頭細(xì)化分流。及時(shí)對(duì)反映人進(jìn)行回訪，聽取反映人意見(jiàn)和建議，做好答疑解惑，降低重信重訪發(fā)生率，用紀(jì)檢監(jiān)察工作的溫度贏得群眾的滿意度。
今年以來(lái)，該縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共深入基層接訪群眾182人次，發(fā)放宣傳手冊(cè)8000余份，受理問(wèn)題線索8件，推動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題33個(gè)；處置鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題線索11件，立案5件，給予黨紀(jì)政務(wù)處分5人，批評(píng)教育、談話提醒20人，通報(bào)曝光3期4人。
“心里裝著群眾，工作才不會(huì)偏航。我們將持續(xù)聚焦鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，深入基層，把群眾呼聲和需求作為第一信號(hào)，著力解決好群眾急難愁盼問(wèn)題。”該縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。（楊月 楊恩航 || 責(zé)任編輯 王云菲）