“非常感謝你們，因為你們的關(guān)注和交辦，現(xiàn)在全村54戶28.56畝的征地費(fèi)大家都收到了……”近日，劍川縣甸南鎮(zhèn)獅河村的老李在接到縣紀(jì)委監(jiān)委的電話回訪時連連感謝。此前，他和其他幾戶村民因一直收不到征地款而到縣紀(jì)委監(jiān)委反映了問題。
今年以來，劍川縣紀(jì)委監(jiān)委抓實信訪舉報監(jiān)督職責(zé)，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，切實做好“送上門的群眾工作”，把好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法第一道程序、第一個關(guān)口。
群眾利益無小事，一點一滴見初心。該縣紀(jì)委監(jiān)委著力解決群眾急難愁盼，通過篩選分類，將信訪舉報問題劃分為緊急件、重點件和典型件，按“緊急件立即辦理，重點件深入關(guān)注、優(yōu)先辦理，典型件重在治理”進(jìn)行分類標(biāo)注；集中研判，以研究討論、分析研判、呈報審批等程序，確定信訪舉報件辦理方式，增強(qiáng)辦理精準(zhǔn)性；分級受理，嚴(yán)格落實呈批制度，逐級負(fù)責(zé)、層層把關(guān)，確保研判及時、分流精準(zhǔn)、全程留痕，杜絕體外循環(huán)，實現(xiàn)線上線下規(guī)范高效流轉(zhuǎn)。
同時，以“一線工作法”為抓手，按照縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪時間表，實行領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪包案制度，通過班子成員定點接訪、重點約訪、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包督辦、包調(diào)查、包解決、包息訴、包穩(wěn)定等方式，對群眾反映強(qiáng)烈、久拖不決的問題進(jìn)行包案化解，切實做到案結(jié)事了、息訴罷訪。今年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪6次，帶案下訪10次，包案化解信訪舉報9件。
此外，該縣常態(tài)化開展好澄清正名工作，建立失實檢舉控告動態(tài)工作臺賬、澄清正名動態(tài)工作臺賬，對不實舉報運(yùn)用“書面澄清+當(dāng)面澄清”、會議澄清、通報澄清等方式進(jìn)行澄清。今年以來，共辦理失實檢舉控告澄清正名10件，回訪5人次，堅決抵制誣告陷害歪風(fēng)。
“信訪是信任之訪，體現(xiàn)的是群眾的信任。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在下步工作中，將緊盯責(zé)任落實、質(zhì)量提升、機(jī)制完善等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將“送上門的群眾工作”做到群眾心坎上，不斷提升基層監(jiān)督治理效能。（張春梅 趙雪 || 責(zé)任編輯 吳劉繼）