為及時高效助企紓困解難，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，宜良縣創(chuàng)新實施企業(yè)問題辦理“紅黃綠”三色預(yù)警，構(gòu)建完善企業(yè)問題管理閉環(huán)機制，以實際行動回應(yīng)企業(yè)關(guān)切。
去年6月，宜良縣政府辦公室印發(fā)《宜良縣優(yōu)化營商環(huán)境企業(yè)問題征集辦理制度（試行）》，提出企業(yè)問題辦理情況采用綠、黃、紅三色分別表示“推進(jìn)正常”“推進(jìn)緩慢”“辦理超時”，并由相關(guān)職能部門根據(jù)進(jìn)度及時督辦。縣紀(jì)委監(jiān)委及時跟進(jìn)，由派駐紀(jì)檢監(jiān)察組對“推進(jìn)緩慢”“辦理超時”事項主管單位進(jìn)行及時提醒、全程監(jiān)督，著力查堵點、破難點，督促職能部門加快辦理進(jìn)度。
“看到我們反映的問題在縣政務(wù)服務(wù)管理局的電子屏上公布出來，我們就知道問題一定會得到解決。”宜良縣當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)的負(fù)責(zé)人表示，他們向相關(guān)職能部門申報企業(yè)稅收減免優(yōu)惠后，在宜良縣紀(jì)委監(jiān)委及相關(guān)職能部門的積極推動下，最終該企業(yè)收到了相關(guān)稅收減免的批復(fù)文件。
為全過程監(jiān)督好企業(yè)反映問題辦理情況，縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人主持召開推進(jìn)會，采取“政務(wù)吹哨、部門報到”的形式，由多部門合力加速推進(jìn)問題辦理。駐縣政務(wù)服務(wù)管理局紀(jì)檢監(jiān)察組常態(tài)化列席縣政務(wù)服務(wù)管理局牽頭召開的推進(jìn)會，及時跟進(jìn)監(jiān)督辦理情況，適時回訪企業(yè)滿意度，對于辦理情況不滿意的事項嚴(yán)格督考問效，對于發(fā)現(xiàn)干部在服務(wù)企業(yè)過程中出現(xiàn)不作為、慢作為、假作為、亂作為等問題的，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
去年以來，宜良縣通過各種渠道收集企業(yè)反映訴求133項，涉及減稅降費、用工、融資等多個方面，目前已辦結(jié)93項，正在推進(jìn)40項，其中“黃燈”警示7項和“紅燈”警示3項內(nèi)容已在相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組的督促提醒下逐步完成辦理。
此外，宜良縣還建立科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點企業(yè)、項目制度，堅持每月走訪企業(yè)。同時，縣級領(lǐng)導(dǎo)還主動亮出電話號碼、微信二維碼，通過亮出碼、勤走訪、常聯(lián)系，32名縣級領(lǐng)導(dǎo)、147名科級領(lǐng)導(dǎo)與182家重點企業(yè)、62個重點項目“結(jié)上對”。企業(yè)遇到困難問題可隨時反映，“結(jié)對”領(lǐng)導(dǎo)干部24小時在線響應(yīng)。
“宜良縣創(chuàng)新實施企業(yè)問題辦理‘紅黃綠’三色預(yù)警機制，為企業(yè)紓困解難亮綠燈。作為紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)，我們將結(jié)合宜良工作實際，以鐵的紀(jì)律要求，持續(xù)護(hù)航企業(yè)發(fā)展。”宜良縣紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)人說，將加強統(tǒng)籌部署，創(chuàng)新聯(lián)動監(jiān)督形式，倒逼政務(wù)服務(wù)部門化解企業(yè)“急難愁盼”問題。（劉紅艷 田海平 || 責(zé)任編輯 吳劉繼）