“困擾多年的用電問題終于解決了，心情舒暢多了……”不久前，麒麟?yún)^(qū)文華街道鳳來社區(qū)四組電網(wǎng)成功改造并網(wǎng)，居民楊大姐開心地說道。
此前，該社區(qū)電網(wǎng)改造施工方未嚴(yán)格按照合同標(biāo)準(zhǔn)對電網(wǎng)低壓部分進(jìn)行施工，導(dǎo)致改造后的電網(wǎng)未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)無法并入國家電網(wǎng)，居民因此無法享受國家階梯電價(jià)優(yōu)惠政策，用電問題成了鳳來社區(qū)四組居民的“煩心事”。
今年2月，麒麟?yún)^(qū)紀(jì)委監(jiān)委啟動(dòng)民生領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)監(jiān)督工作，將該項(xiàng)目作為一個(gè)突出問題進(jìn)行交辦。歷經(jīng)2個(gè)月，通過溝通協(xié)調(diào)、批評教育、督促整改，鳳來社區(qū)四組電網(wǎng)成功改造并網(wǎng)，151戶居民享受到國家階梯電價(jià)優(yōu)惠政策。
今年以來，麒麟?yún)^(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)緊盯群眾急難愁盼怨問題，把民生領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)監(jiān)督與作風(fēng)革命效能革命、“清廉麒麟”建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持從“小切口”入手，持續(xù)開展“大整治”，將“問題清單”變成群眾的“滿意清單”。
專項(xiàng)監(jiān)督工作實(shí)行“區(qū)紀(jì)委監(jiān)委綜合協(xié)調(diào)、領(lǐng)辦人牽頭督辦、責(zé)任單位承辦解決”工作機(jī)制，深化“上下游”“左右岸”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，有效發(fā)揮監(jiān)督檢查“綜合體”作用。各監(jiān)督檢查組深入踐行“一線工作法”，綜合運(yùn)用實(shí)地走訪、查閱資料、談心談話等方式，著力還原事件原委、找準(zhǔn)問題根源、厘清各方責(zé)任，督促相關(guān)責(zé)任部門切實(shí)整改到位。認(rèn)真梳理存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，研究制定解決措施，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問題、嚴(yán)肅查處、健全機(jī)制、完善制度一體推進(jìn)，做到治在要害處、盯在關(guān)鍵處。同時(shí)，實(shí)行問題整改銷號管理，對辦理進(jìn)度緩慢的，采取提醒談話、工作提示、下發(fā)通報(bào)等方式督辦，確保同頻共振、同向發(fā)力答好“民生答卷”。
此外，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)暢通信訪舉報(bào)渠道，依托信、訪、網(wǎng)、電、微“五位一體”信訪受理系統(tǒng)，及時(shí)受理、處置民生領(lǐng)域信訪件，并把民生領(lǐng)域問題納入日常監(jiān)督、巡察監(jiān)督重點(diǎn)，著力整治行業(yè)主管部門“怕、慢、假、庸、散”等問題，堅(jiān)決整治群眾身邊的腐敗和不正之風(fēng)，切實(shí)提升群眾的幸福感和安全感。
截至目前，市級交辦的2件民生領(lǐng)域突出問題均已圓滿解決，區(qū)級梳理的10件已解決6件。
“民生連著民心。群眾關(guān)心關(guān)切的點(diǎn)滴‘小事’是我們工作中義不容辭的‘大事’。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)在監(jiān)督的精準(zhǔn)性、系統(tǒng)性、協(xié)同性上下功夫，通過專項(xiàng)監(jiān)督、直查直辦等方式以點(diǎn)帶面推動(dòng)行業(yè)性、領(lǐng)域性問題化解，以更加精準(zhǔn)有效的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)回應(yīng)群眾期盼、增進(jìn)民生福祉。（劉爍 趙晶 || 責(zé)任編輯 吳劉繼）