“截至目前，怒江州共解決4719件政策性農(nóng)業(yè)保險理賠案件；州紀(jì)委監(jiān)委推動政府和國企項目‘兩拖欠’治理，帶動解決其他領(lǐng)域欠薪訴求問題；督促公安、殘聯(lián)、衛(wèi)生健康等部門加強協(xié)作，幫助61名殘疾人圓了駕駛夢……”今年以來，該州各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)在深入推進“清廉云南”建設(shè)怒江實踐的過程中，堅持把站穩(wěn)人民立場、擦亮為民服務(wù)底色作為工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提升監(jiān)督工作的針對性、實效性，通過上下聯(lián)動實施監(jiān)督為民專項行動，推動解決了一批群眾反映強烈的操心事煩心事揪心事，讓人民群眾切身感受到紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)為民服務(wù)的力度和成效。
找準(zhǔn)問題是打牢監(jiān)督為民專項行動的基礎(chǔ)。該州紀(jì)委監(jiān)委堅持調(diào)查研究先行，綜合日常監(jiān)督檢查、信訪舉報、審查調(diào)查、基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺群眾投訴、《怒江熱線》群眾來電留言等情況，認(rèn)真梳理群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題、反復(fù)反映的難點問題以及侵害群眾利益行為的易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域。并組建“小分隊”進行摸底排查，認(rèn)真區(qū)分初步選定的監(jiān)督為民事項是否是普遍性問題，對普遍性問題堅持州、縣（市）上下聯(lián)動、同頻共振，對個性化問題由縣（市）紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合各自實際推動解決。
經(jīng)過反復(fù)排查梳理，全州最終確定16件監(jiān)督為民事項，涉及政策性農(nóng)業(yè)保險理賠、拖欠農(nóng)民工工資、農(nóng)田水利工程因工程質(zhì)量或管護不力未能正常使用、殘疾人機動車駕駛證培訓(xùn)渠道不暢等群眾急難愁盼的具體問題。
為精準(zhǔn)有效解決存在的問題，該州紀(jì)委監(jiān)委實行掛圖作戰(zhàn)，形成2023年度“清廉怒江”監(jiān)督為民事項清單，由州、縣（市）紀(jì)委監(jiān)委主要負責(zé)人和分管副書記分別牽頭完成，運用實地督導(dǎo)、定期調(diào)度、考核評估等方式，常態(tài)化跟蹤問效，確保督促常在、力度不減。
“只有職能部門認(rèn)真履職盡責(zé)，問題才能得到有效解決。”對此，該州各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)在推動解決為民事項的過程中，注重發(fā)揮“監(jiān)督的再監(jiān)督”作用，不“越俎代庖”，把督促行業(yè)主管部門履行監(jiān)管職責(zé)作為治本之策。在全面梳理群眾反映問題辦理難點卡點的基礎(chǔ)上，厘清各責(zé)任部門的工作職責(zé)，對整改事項一督到底，不搞一交了之，有效避免部門之間推諉扯皮、問題整改“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象。
發(fā)現(xiàn)問題并不能治本，推動完善制度、堵塞漏洞才是關(guān)鍵。為此，該州各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)堅持系統(tǒng)觀念，注重由點及面拓展整治效果，針對問題整改過程中暴露出的短板弱項，督促相關(guān)部門從制度機制入手查找監(jiān)管漏洞和盲區(qū)，不斷深化標(biāo)本兼治、源頭治理，全方位鞏固整治成果。充分發(fā)揮典型案件的警示教育意義，采取編寫警示教育讀本、通報曝光、廉政知識測試等方式，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）干部侵害群眾利益、作風(fēng)不嚴(yán)不實等典型案例作為重要內(nèi)容，深化以案釋紀(jì)釋法，為基層干部提供對照的反面典型，督促各級干部以案為鑒、認(rèn)清紅線。
“紀(jì)檢監(jiān)察工作是人心工作、群眾工作。我們將持續(xù)強化執(zhí)紀(jì)執(zhí)法為民、糾風(fēng)治亂為民的理念，把群眾滿意不滿意作為工作的根本價值取向和衡量標(biāo)準(zhǔn)，用心用情解決好群眾急難愁盼問題。”該州紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（高雪松 || 責(zé)任編輯 田源）