“你好，我們申請一戶一表收繳電費(fèi)的訴求已經(jīng)兩年了還沒有解決？向你們反映能解決嗎？”蒙自市民心家園小區(qū)住戶李大爺試探著向巡察組問道。
四屆蒙自市委第三輪巡察工作啟動后，巡察干部進(jìn)小區(qū)向黨員群眾發(fā)放“巡察組來啦”的宣傳單，住戶們熱情地圍上來，剛宣傳沒一會兒就接到了李大爺?shù)姆从场?/p>
李大爺說完，其他業(yè)主也紛紛你一言我一語地反映了相關(guān)情況，巡察組立即對民心家園小區(qū)電費(fèi)問題進(jìn)行深入了解。
“這么多住戶反映電費(fèi)繳納存疑問題，群眾反映強(qiáng)烈，為何一直沒得到解決？”帶著疑問，巡察組找到了小區(qū)物管工作人員。
“我們已經(jīng)按照程序把小區(qū)所有的住戶信息及申請材料提交到住建局，但住建局遲遲未將住戶信息提交到供電部門辦理一戶一卡，這才導(dǎo)致住戶不能按戶自行繳費(fèi)，我們也著急呀。”物管人員道出了苦水。
找準(zhǔn)問題癥結(jié)后，巡察組當(dāng)晚就召開組務(wù)會對巡察發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面分析、綜合研判，決定將該問題作為“立行立改”事項(xiàng)，向市住建局下發(fā)《立行立改通知單》，督促市住建局對照問題清單立即行動、立刻整改。
經(jīng)市住建局與市供電局多次溝通協(xié)調(diào)，市住建局及時向市供電局提交超標(biāo)到戶申報資料，市供電局成立工作技術(shù)專班，開展入戶戶表復(fù)檢驗(yàn)收，及時完成驗(yàn)收、技術(shù)整改工作。
10天后，小區(qū)所有戶表改造工作完工。“巡察組真厲害，這么快就解決了困擾大家許久的問題。”最近，李大爺在小區(qū)里和人說到這件事，由衷地為巡察工作點(diǎn)贊。
近年來，蒙自市委巡察工作推行“晝巡夜結(jié)”“短平快”推動解決群眾“急難愁盼”問題，把邊巡邊移、立行立改貫穿于巡察工作全過程，對直接關(guān)系群眾切實(shí)利益的實(shí)際問題，迅速移交立馬辦理。
“在幫助群眾解決問題的同時，我們還通過組務(wù)會和辦組會商的形式對背后存在的深層次問題進(jìn)行分析研判，邊巡察、邊反饋、邊督辦。”蒙自市委巡察辦負(fù)責(zé)人表示。（蒙自市委巡察辦 李瑤 || 責(zé)任編輯 王文錦）