“‘愛(ài)心卡’可以辦理了，感謝巡察組的同志們，我們終于享受到免費(fèi)乘坐公交車的惠民政策了。”群眾的感謝和認(rèn)可是對(duì)瀘水市委巡察發(fā)力解決群眾急難愁盼問(wèn)題的肯定。
今年3月，瀘水市委第四巡察組進(jìn)駐市交通運(yùn)輸局開(kāi)展常規(guī)巡察。
“組長(zhǎng)，我是市人大代表，近年來(lái)陸續(xù)有老年人向我反映，從2020年開(kāi)始某公交公司不辦理公交車‘愛(ài)心卡’業(yè)務(wù)，多方反映問(wèn)題也得不到很好的解決，這個(gè)可以作為我們巡察監(jiān)督的內(nèi)容嗎？”首次抽調(diào)參與巡察的小張?jiān)谶M(jìn)駐第一天，提出了自己的疑問(wèn)。
“這個(gè)問(wèn)題關(guān)系到民生，關(guān)乎老百姓的出行，一定要列入我們重點(diǎn)關(guān)注的范圍。”市委第四巡察組負(fù)責(zé)人在組務(wù)會(huì)上，就該問(wèn)題的核實(shí)進(jìn)行了安排部署。隨即，巡察組通過(guò)走訪怒江州某汽車有限責(zé)任公司、六庫(kù)城區(qū)的部分老年人，深入開(kāi)展核實(shí)。
原來(lái)，自2011年起，戶籍地為瀘水市且年滿60周歲及以上的老年人或傷殘軍人、盲人、殘疾人可以辦理“愛(ài)心卡”，免費(fèi)乘坐城市公交車。但從2020年開(kāi)始，由于怒江州某汽車有限責(zé)任公司法人更換、相關(guān)手續(xù)未完備等原因，一直未能落實(shí)“愛(ài)心卡”辦理的惠民政策。
掌握情況后，巡察組將該問(wèn)題以立行立改方式移交市交通運(yùn)輸局黨組，要求立即整改。
收到立行立改通知書(shū)后，市交通運(yùn)輸局高度重視，召開(kāi)班子會(huì)議專題研究公交“愛(ài)心卡”問(wèn)題，經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào)，怒江州某汽車有限責(zé)任公司設(shè)立專屬辦理通道，恢復(fù)了“愛(ài)心卡”辦理業(yè)務(wù)。截至目前，已累計(jì)辦理“愛(ài)心卡”1200多張。
“發(fā)現(xiàn)和解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題是我們巡察工作的生命線，要以‘小切口’解決大民生，切實(shí)維護(hù)群眾的切身利益。”該市委第四巡察組負(fù)責(zé)人表示，將聚焦群眾的急難愁盼問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)巡察監(jiān)督為民辦實(shí)事。（瀘水市紀(jì)委監(jiān)委 余蓮 徐鳳晴 || 責(zé)任編輯 田源）