“大家有什么問題想反映，可以掃一掃巡察公告下方的問題反映‘碼上說’二維碼，把反映事項寫進去，同時也可以附上圖片、視頻等佐證材料，點擊提交，就可以一鍵直達巡察組。”在十四屆富寧縣委第八輪巡察進駐動員會上，縣委各巡察組就如何使用巡察“一碼通”小程序，向被巡察黨組織干部職工進行介紹。
今年來，富寧縣積極探索“互聯網+監督”模式，創新開通巡察“一碼通”，即問題反映“碼上說”、問卷調查“碼上查”、紀律測評“碼上評”、整改成果“碼上考”，“一碼通”實現“秒受理”“馬上辦”，搭建巡察監督快車道。
有位群眾通過“一碼通”向縣委第一巡察組反映：“縣城區市政設施存在維檢不及時、無障礙公廁不開放等問題。”收到的問題反映后，巡察組立即派出信訪組對該問題進行深入核實。
據了解，該縣城區共設有24個獨立式公共洗手臺，因維檢不及時，部分洗手臺長期不能正常使用；部分無障礙公廁長期上鎖關閉，導致殘障人群如廁不便。問題核清后，巡察組立即召開組務會研判，將該事項列為立行立改移交縣城管局黨組整改，限期整改恢復服務功能。
“現在反映問題真方便，不僅可以打電話、加微信，還可以通過掃碼識別直接填寫，讓我們老百姓少了很多顧慮。”為提高廣大群眾對巡察工作的知曉率和參與度，該縣打破時間地點限制，避免人情干擾，靈活運用“互聯網+”，采取“線上+線下”的方式將傳統的面對面接觸延伸到“云端”與“指尖”，拓寬了問題反映渠道，架起了干群“連心橋”。
“巡察一碼通”設有問題反映“碼上說”、問卷調查“碼上查”、紀律測評“碼上評”、整改成果“碼上考”四個板塊。其中問卷調查板塊設定了“民主測評”和“意見建議”模塊，被巡察黨組織干部職工可以通過掃碼進入“民主測評”模塊，對領導班子和班子成員進行民主測評，也可通過模塊中設置的調查問卷對本單位重點問題進行反映。通過綜合研判，客觀分析被巡察黨組織問題聚焦點和矛盾多發區，實現在線“體檢”和“政治畫像”。
干部群眾通過掃碼進入問題反映“碼上說”模塊，即可以反映被巡察黨組織存在的突出問題，又可以向巡察組提出相應的意見建議。同時，巡前商請紀檢、組織、財政、審計等單位，提供被巡察黨組織有關情況，派員參與巡察，對大數據調取的各類情況進行系統分析研判，查找被巡察黨組織存在的突出問題和風險點，切實提高巡察工作質效。
為提升反映問題處置效率，各縣委巡察組安排專人負責，按照“日匯總、日報告”工作模式當場受理、即時分析研判、及時辦理，保證反映問題 “有人管”“有回音”。針對可立即整改或者亟須解決的問題，及時移交被巡察黨組織立行立改，形成立竿見影效果。對不屬于巡察受理范圍的信訪問題，按照歸口原則進行轉辦，并及時把處置結果反饋給群眾，形成巡察監督閉環。
“巡察‘一碼通’解決了以往巡察工作群眾參與少、反饋渠道便捷度不高、聽取群眾意見難等問題。”縣委巡察辦主要負責人介紹，十四屆縣委巡察以來，受理信訪344人（次），移交立行立改事項20個，解決群眾急難愁盼問題130余個，為群眾追回資金200余萬元，通過“互聯網+監督”實現基層巡察工作提質增效。（李妹方 || 責任編輯 王文錦）