“以前最怕去公立醫(yī)院看病，掛號要等，候診也要等，排隊繳費更要等，多問幾句醫(yī)生還很不耐煩。現(xiàn)在去公立醫(yī)院，預約掛號、在線繳費不耽誤時間，醫(yī)護人員態(tài)度也好。”說起醫(yī)療領域的作風改變，就醫(yī)群眾最有發(fā)言權。
清，是血液；廉，是生命。黨的二十大報告把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，體現(xiàn)了對人民生命健康的高度重視。去年以來，大理州各級紀檢監(jiān)察機關和衛(wèi)健部門始終堅持人民至上、生命至上，從關鍵處著眼、從細微處入手，大力整治行業(yè)突出問題，全力打造“黨風清廉、行風清新、院風清凈、醫(yī)風清潔、作風清朗”的清廉醫(yī)院，營造群眾滿意的醫(yī)療環(huán)境。
開出“預防方”，上醫(yī)“治未病”。通過廉潔黨課、觀看警示教育片等多種形式開展警示教育學習，嚴格落實“一崗雙責”制度，定期組織開展自查自糾，從源頭預防重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的違紀違法和腐敗行為發(fā)生，實現(xiàn)了監(jiān)督從有形覆蓋到有效覆蓋。大理州人民醫(yī)院將業(yè)務學習與《中國共產黨廉潔自律準則》《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》《醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》的學習將結合，同步推進。巍山縣人民醫(yī)院開展《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》專題培訓，全院633名醫(yī)務人員通過“線上+線下”的形式參加培訓，筑牢廉潔行醫(yī)防線。賓川縣中醫(yī)醫(yī)院將中醫(yī)文化融入廉潔文化，以“醫(yī)理話廉”為主題，在微信公眾號開展“廉心藥語”知識科普，通過有廉潔意味的中草藥故事，讓“治未病”理念入腦入心。
開出“日常方”，不讓輕癥拖成癌。以集中整治行業(yè)不正之風專項行動為契機，充分利用微信、電子屏等平臺進行行風問題整治行動宣傳，并向廣大患者廣泛征求線索意見，對不合理收費、不合理開單、收受紅包、違規(guī)診療、服務質量等方面問題進行集中排查整治。大理市第一人民醫(yī)院的住院病人，入院后簽訂拒收紅包知情同意書，隨病歷一并裝入檔案。賓川縣人民醫(yī)院實施意見“碼”上提，為醫(yī)患開通了溝通的新渠道，也構建了監(jiān)督“直通車”。祥云縣人民醫(yī)院推出了“行業(yè)作風監(jiān)督反饋平臺”，患者及醫(yī)院職工只需用微信掃一掃二維碼就可以隨時隨地直報行風問題。彌渡縣人民醫(yī)院設立“三務公開欄”，把權力放在陽光下，接受群眾監(jiān)督，同時實行藥品、醫(yī)療服務價格公示制度，讓患者明明白白就醫(yī)。鶴慶縣人民醫(yī)院對醫(yī)療設備購置、行政辦公用品、醫(yī)用耗材等內控制度進行完善，確保采購流程、審批監(jiān)管執(zhí)行到位。大理市婦幼保健院設立了黨風廉政預防職務犯罪警示教育展示柜，用于登記、存放和展示無法查找送禮人員的禮品。
開出“復查方”，確保病癥“清零”。通過嚴密制度體系，把制度的“籠子”扎得更緊、更密、更嚴，防止“牛欄關貓”“雨過地皮濕”的情況發(fā)生。南澗縣人民醫(yī)院實行醫(yī)德“一票否決”制，將醫(yī)德考核結果與醫(yī)務人員晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、定期考核和績效分配等直接掛鉤。大理市第一人民醫(yī)院通過電話隨訪和日常檢查的方式對42名患者進行隨訪溝通和病歷檢查，對科室及個人不廉潔行醫(yī)行為進行排查。劍川縣紀委監(jiān)委制定常態(tài)化督促跟進機制，實行一年一檢，對清廉醫(yī)院等清廉單元創(chuàng)建工作跟進不力的予以警示或摘牌，從而形成工作閉環(huán)。
通過一項項行之有效的制度，一條條務實高效的監(jiān)督舉措、一次次精準有力的監(jiān)督檢查，開“廉”方、下“廉”藥、“治未病”，推動醫(yī)療領域“大治理”，助力打造“放心醫(yī)院”，構建“清廉醫(yī)院”新格局，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（楊源 何樂琴 || 責任編輯 李品娥）