“我要舉報我們鄉(xiāng)政府的工作人員，他們作為國家干部，不為我們百姓辦事，不把我們百姓的利益放在心上，阻攔我們向老板收取集體土地租金……”日前，福貢縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子在開展定期接訪工作時，群眾前來反映訴求。接訪領(lǐng)導(dǎo)一邊認真傾聽一邊詳細記錄來訪群眾反映的問題。
近年來，福貢縣紀(jì)委監(jiān)委著力化解信訪突出問題，制定了《福貢縣紀(jì)委縣監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子定期下沉接訪和包案化解信訪舉報工作辦法（試行）》，每月根據(jù)班子成員實際情況，制定領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程表，責(zé)任到人、輪流值班，確保領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月定點接訪不少于2次。
在接訪過程中，接訪領(lǐng)導(dǎo)充分利用自己的崗位優(yōu)勢和專業(yè)知識為舉報人答疑解惑。對紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍內(nèi)的檢舉控告，接訪領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場受理以后進行跟蹤督辦。針對越級訪、重復(fù)訪等問題，通過了解實名檢舉控告人的訴求、聽取有關(guān)單位調(diào)查處理情況或協(xié)調(diào)處理的意見等方式，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，確保群眾反映的問題得到有效解決。
為了讓接訪領(lǐng)導(dǎo)對接訪問題處置過程全程跟蹤問效、負責(zé)到底，該縣紀(jì)委監(jiān)委按照“誰接訪、誰負責(zé)”的原則，將信訪舉報件即時錄入、快速督辦、及時反饋、高效化解。同時，接訪領(lǐng)導(dǎo)還要結(jié)合“蹲點式”調(diào)研監(jiān)督分工安排和“1+2+1”聯(lián)動機制，深入聯(lián)系的村（社區(qū)）察民情、聽民意、解民憂，切實開展好信訪問題源頭治理、重點領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫怼⒅貜?fù)信訪集中治理工作，推動信訪積案及時清、重復(fù)信訪持續(xù)降。
“實行領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期接訪、包案化解信訪舉報機制，不僅推動了個案解決，確保群眾信訪舉報有著落、有回音，更進一步暢通了群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，讓群眾真真切切感受到事情有人管、利益有人護。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人如是說。（和麗琴 || 責(zé)任編輯 王云菲）