“我們老人搭車去城里看病不方便，還會暈車，現在專家下鄉為我們在家門口看病，方便多了。非常感謝古城區醫院來鄉里巡診的醫生們！”面對回訪的巡察組工作人員，古城區金安鎮龍山村龍山四組的村民楊大爺高興地說道。
2023年8月，古城區委第二巡察組進駐區衛生健康局黨組開展巡察，通過下沉走訪發放調查問卷、召開座談會，收集了解到基層群眾基本醫療服務水平不高、基本公共衛生服務覆蓋不到位的問題。
巡察組隨即通過專題研討、實地調研等方式，對問題開展深入研究。在巡察結束后將問題向古城區衛生健康局黨組進行反饋，并要求全面提升基層醫療服務質量，多為基層特別是鄉鎮群眾做實事。
接到巡察反饋問題后，古城區衛生健康局黨組迅速明確了整改責任領導，細化專項整改落實方案，深挖細查出4方面具體問題，并對標對表制定7條整改措施。同時，聚焦群眾看病就醫急難愁盼問題，出臺對農村脫貧人口等重點人群實行托底救治、醫共體信息平臺建設等多項實施方案，通過“巡診+信息化+救助”模式，全面優化下鄉巡診服務，制定包括門診流程簡化、服務模式創新、就診環境優化等方面的多項服務清單，不斷改善群眾患者就醫體驗，有效解決了群眾“路費比藥費貴”等問題。
為持續推進醫療巡診和下沉服務常態化和制度化，古城區衛生健康局成立了下沉專家團隊，實施“上掛下派”雙向流動機制并進行定期巡診制度。自巡察整改以來，區衛生健康局指導各衛生服務中心推廣應用新項目、新技術18項；下沉專家團隊4次，專家20人次，優質資源下沉36人次，開展義診、講座、坐診等活動，受益群眾300余人次。區人民醫院派出業務骨干到醫共體服務中心開展對口幫扶、講座、義診等活動，目前完成巡診五輪，受益群眾為1571人次；以金江鄉、大東鄉為試點，總院按照衛生服務中心需求，不間斷派出外科、內科業務骨干常駐衛生院開展幫扶指導。
以區衛生健康局巡察整改為契機，助推基層醫療服務提質增效，只是區委巡察日常“解民憂”的一個縮影。據悉，古城區委巡察機構牢固樹立以人民為中心的價值取向，堅持解決群眾“小問題”，做實民生“大文章”，著力解決群眾關心關注的突出問題，將群眾急難愁盼問題作為監督重點。始終堅持巡察從群眾視角出發，從小切口做起，真正做到“民有所呼、我有所應”，切實用心用情做好為民服務。
“巡察是否有效，最終還是要看老百姓滿不滿意、認不認同。下一步，我們還將堅持民生導向、問題導向，下大力氣解決民生難點、堵點問題，持續增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。”古城區委巡察辦負責人表示。（姚紅 || 責任編輯 吳劉繼）