“現(xiàn)在開(kāi)辦企業(yè)只要備齊材料，在企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)區(qū)20分鐘內(nèi)就可以拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，太方便了。”提起便民服務(wù)措施，某企業(yè)負(fù)責(zé)人戴大哥對(duì)此贊嘆不已。
在普洱市思茅區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)區(qū)內(nèi)，企業(yè)注冊(cè)、印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、銀行開(kāi)戶等窗口聯(lián)動(dòng)，全面推行“一窗受理、一網(wǎng)通辦”一站式服務(wù)，將企業(yè)開(kāi)辦完成時(shí)限由原來(lái)的3個(gè)工作日，縮短到0.5個(gè)工作日。這一優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的舉措贏得了企業(yè)和辦事群眾的廣泛贊譽(yù)。
為推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境出實(shí)招見(jiàn)實(shí)效，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委深化運(yùn)用“室組地”聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合發(fā)改、政務(wù)服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等職能部門，采取“體驗(yàn)式”“蹲點(diǎn)式”“嵌入式”監(jiān)督開(kāi)展檢查。
“項(xiàng)目審批需要多長(zhǎng)時(shí)間，去了幾個(gè)窗口，辦事效率怎么樣？”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組通過(guò)“月走訪、月跟進(jìn)、月反饋”，及時(shí)解決損害營(yíng)商環(huán)境的政策難點(diǎn)、審批堵點(diǎn)、服務(wù)痛點(diǎn)、監(jiān)管盲點(diǎn)等“中梗阻”，助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。
同時(shí)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將監(jiān)督護(hù)航營(yíng)商環(huán)境貫穿到企業(yè)運(yùn)行和重大項(xiàng)目審批全過(guò)程，圍繞首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制度，對(duì)精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，規(guī)范審批事項(xiàng)，控制各階段審批時(shí)限等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。督促相關(guān)職能部門將每個(gè)審批階段實(shí)行一家牽頭，多部門配合并聯(lián)審批，提高審批效率，切實(shí)做到“一窗受理、集中審批、限時(shí)辦結(jié)”。
“以前辦理簡(jiǎn)易注銷需要50天左右，而且要來(lái)回跑幾次。現(xiàn)在20天就能辦理，也不用去現(xiàn)場(chǎng)，直接在網(wǎng)上就能辦理。”成功辦理注銷手續(xù)的李先生對(duì)此非常滿意。
營(yíng)商環(huán)境好不好，企業(yè)和群眾最有發(fā)言權(quán)。據(jù)悉，為了確保“暖心行動(dòng)”取得實(shí)效，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)監(jiān)督推動(dòng)依法調(diào)整相關(guān)部門管理權(quán)限和職責(zé)6項(xiàng)，明確區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)實(shí)施清單1229項(xiàng)，不實(shí)施清單95項(xiàng)，對(duì)區(qū)級(jí)32家部門重新制作一次性告知單，讓全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，促進(jìn)企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷。
此外，成立助企紓困指揮部，建立紓困主管制、政策專員制也是該區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。由32名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系100戶規(guī)上和擬提規(guī)且經(jīng)營(yíng)狀況良好的企業(yè)，每名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系3至5戶企業(yè)，抓實(shí)助企紓困職責(zé)。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委采取明察暗訪、實(shí)地走訪等方式，不定期組織紀(jì)檢監(jiān)察干部到相關(guān)企業(yè)了解制度落實(shí)、解決問(wèn)題情況。
“助企紓困指揮部發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，定期收集企業(yè)問(wèn)題，督促政策專員及時(shí)反饋紓困主管，幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中存在的困難問(wèn)題。”該區(qū)發(fā)改局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
下一步，思茅區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將緊盯企業(yè)、群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化對(duì)履職盡責(zé)、辦事效率、工作作風(fēng)等領(lǐng)域的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)力度，發(fā)現(xiàn)解決影響營(yíng)商環(huán)境的不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題，促進(jìn)打響“思茅效率”“思茅服務(wù)”“思茅誠(chéng)信”的營(yíng)商環(huán)境品牌。（旺珍）