“各位聽眾朋友，大家好，我是梁河縣紀委監委信訪室干部，今天由我和大家一起學習云南省紀檢監察機關查處誣告陷害行為及失實檢舉控告澄清工作的相關內容……”近段時間，每天下午六點德宏傣族景頗族自治州梁河縣城的小喇叭都會準時響起。
幾天前，縣紀委監委信訪室工作人員到該縣融媒體中心錄制新一期的“干部走進廣播室”，對《云南省紀檢監察機關查處誣告陷害行為及失實檢舉控告澄清工作辦法（試行）》進行再解讀再宣傳。
自清廉云南建設工作開展以來，該縣紀委監委在全縣范圍內大力開展信訪舉報政策宣傳，采取多種形式引導群眾依法有序、客觀真實舉報，進一步拓展問題線索收集渠道，不斷提高信訪舉報工作的質量和成效。
該縣因地制宜，通過“街天”開門大接訪，把信訪室搬到街上、田間地頭、群眾家門口，向群眾收集問題線索，變群眾上訪為干部下訪，變被動接訪為主動約訪。此外，還充分利用宣講會、群眾會、進村入戶宣傳等形式，向群眾解讀信訪舉報知識，宣傳舉報方式。今年以來，全縣各級紀檢監察機關共深入基層接訪群眾120余人次，受理問題線索6個，推動解決群眾急難愁盼問題16個。
在各級政務服務大廳、群眾辦事窗口等場所，縣紀委監委張貼宣傳海報，發放宣傳手冊宣傳信訪舉報政策。截至目前，在全縣9個鄉鎮67個村（社區）張貼信訪舉報宣傳海報100余份，發放宣傳資料900余份。
該縣紀委監委充分利用“梁河云”App、“葫蘆絲之鄉”梁河微信公眾號、視頻號等縣級平臺，以及各鄉鎮、各單位微信公眾號、視頻號等積極宣傳澄清正名、誣告陷害和實名檢舉控告相關政策。
在暢通信訪舉報渠道的同時，縣紀委監委還注重做好“后半篇文章”，按照“誰承辦、誰反饋”的原則，采取電話回訪、上門回訪、定期約訪等多種方式，主動回訪實名舉報人，做好反饋和解疑釋惑工作，提高群眾對信訪舉報辦理工作的滿意度。對群眾身邊不正之風和腐敗問題線索，實行優先受理、優先核查、優先快結、優先反饋，在改善接訪環境、暢通來訪渠道、反饋辦理結果等方面下功夫，持續提升來訪接待工作水平和群眾滿意度。
“信訪舉報是送上門來的群眾工作，是搭建好黨和人民群眾‘連心橋’的重要一環。”縣紀委監委信訪室主任表示，將進一步豐富宣傳形式，以通俗易懂的語言向群眾宣傳信訪舉報知識，使廣大黨員干部群眾看得懂、聽得進、記得住，從“要舉報”向“會舉報”轉變。（李加文）