“檢查員沒有收受或向我們索要過禮品、勞務費。檢查過程耐心細致、公平公正，沒有向我們施加壓力、故意刁難。”“檢查員結合實際情況，給我們提出了許多合理化的建議。”“每次檢查都是對企業的一次全面業務培訓。”5月底，云南省藥品監督管理局黨風廉政一線監督組在省紀委監委駐省市場監管局紀檢監察組指導下，采用“體驗式”“窗口式”監督方式，深入藥品監督檢查現場，向多家藥品生產經營企業了解藥品檢查員遵規守紀情況、工作效率作風及各項營商環境措施落實情況。
這是云南省藥品監督管理局深化運用黨風廉政一線監督機制，護航營商環境優化的生動實踐。
今年以來，在紀檢監察組的指導幫助下，云南省藥品監督管理局印發了《加強與企業常態化溝通十條措施》《優化營商環境“暖心行動”十二條措施》等，優化營商環境，激發經營主體活力。為營造風清氣正醫藥行業生態，推進清廉云南建設，云南省藥品監督管理局把黨風廉政一線監督作為落實優化營商環境“暖心行動”的有力抓手，由機關紀委、省食品藥品審核查驗中心組成一線監督組，采取不打招呼、直奔現場的方式，對正在開展的藥品檢查進行監督，將紀律監督延伸到檢查現場一線；對已完成檢查的企業進行回訪，聽取企業對藥品檢查員紀律作風的反饋、對檢查核查工作及檢查員的意見建議，以回訪為切口，主動下沉、精準服務，著力解決企業和群眾反映突出的“中梗阻”問題、久拖不決的堵點和破壞營商環境問題。
藥品現場檢查工作面向企業，企業對營商環境好不好的感知，就取決于能否實實在在幫助其解決難題，做好政務服務，促進企業發展。云南省藥品監督管理局和省食品藥品審核查驗中心要求藥品現場檢查做到檢查、幫扶、服務“三位一體”，讓企業切切實實感到“服務型”政府的溫度。
做到“一次檢查一次貼心服務”，為企業提供專業技術指導服務。在現場檢查后開展1小時答疑，聽取企業在發展過程中存在的困難和問題，從政策法規、技術指導等方面給予答疑，幫助企業打通發展過程中的堵點難點。昆明龍津藥業股份有限公司產品品種較多，既自己生產，也委托生產、受托生產，檢查員精準幫扶，對公司如何構建滿足多種生產形式的質量管理體系給予了非常專業的指導，幫助公司在保障藥品質量安全的同時，實現降本增效。
著眼企業發展精細服務，提升技術審查效率。“在公司燈盞花素（供注射用）中藥提取物備案檢查中，檢查員對我們需要做質量評估的事項提供了技術指導服務，幫助我們在最短的時間內完成了產品質量評估工作。”昆明龍津藥業股份有限公司質量有關負責人說。
踐行“廉潔守紀”工作作風，求真務實確保檢查實效。“檢查非常專業、細致、全面。”云南旭馳醫藥有限公司有關負責人表示，“我們非常需要這樣的檢查，幫助公司排查了過去兩年在質量管理中存在的盲點問題，為公司更好更快發展奠定了基礎。”
目前，省食品藥品審核查驗中心已完成藥品、醫療器械、化妝品生產經營企業“三整合”檢查任務近600家次，減少檢查近200家次。（施穎 劉翠紅）