“‘州級(jí)局長坐診接訴’、職能部門深入企業(yè)走訪、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)下沉監(jiān)督等為企業(yè)搭建了與職能部門面對(duì)面溝通交流的平臺(tái)，幫助我們企業(yè)解決困難與訴求，更加堅(jiān)定了我們?cè)邸y手發(fā)展的信心。”云南駿奧房地產(chǎn)咨詢有限公司總經(jīng)理在坐診接訴后深有感觸地說。
近日，楚雄彝族自治州舉行首期“州級(jí)局長坐診接訴”活動(dòng)，州發(fā)展改革委、州市場(chǎng)監(jiān)管局、州政務(wù)服務(wù)局等9個(gè)州級(jí)部門聯(lián)合“會(huì)診”，現(xiàn)場(chǎng)為州內(nèi)的7家企業(yè)“望聞問切”， 企業(yè)負(fù)責(zé)人分別提出企業(yè)需要幫助解決的困難和問題，州級(jí)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人面對(duì)面“坐診接訴”，對(duì)企業(yè)提出的訴求從政策解讀、問題分析、辦理承諾等方面進(jìn)行回應(yīng)。這是楚雄州“坐診接訴”助企紓困，精準(zhǔn)監(jiān)督護(hù)航營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的一個(gè)縮影。
良好的營商環(huán)境是確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要前提。近年來，州紀(jì)委監(jiān)委以優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動(dòng)”為契機(jī)，督促各相關(guān)職能部門進(jìn)企業(yè)、找問題、想辦法、促發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)掌握企業(yè)需求，全面推進(jìn)“問需式”為企服務(wù)，真正釋放“訂單式”服務(wù)效能，搭建企業(yè)訴求“快速交辦、快速協(xié)調(diào)、快速反饋”工作平臺(tái)，積極幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營等方面遇到的困難問題和訴求，確保助企紓困各項(xiàng)政策落到實(shí)處，為楚雄州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)能。
“緩解市場(chǎng)主體發(fā)展困境，下好政策扶持‘及時(shí)雨’尤為重要，只有真正將監(jiān)督沉下去，督促全面落實(shí)助企紓困各項(xiàng)政策，切實(shí)推動(dòng)解決存在的問題，才能為企業(yè)送上‘及時(shí)雨’。”楚雄州紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為確保監(jiān)督工作精準(zhǔn)有效，全州各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅(jiān)持每月深入企業(yè)開展調(diào)研監(jiān)督，著力發(fā)現(xiàn)政策落實(shí)、政務(wù)服務(wù)、干部作風(fēng)等方面的問題，每季度緊盯反映突出的問題、落實(shí)緩慢的單位，開展“嵌入式”監(jiān)督，建立監(jiān)督工作組，摸清癥結(jié)、對(duì)癥下藥，定期召開重點(diǎn)企業(yè)座談會(huì)，廣泛聽取意見建議，對(duì)職能部門履行助企紓困責(zé)任情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保“政策包”送得準(zhǔn)、落得實(shí)。
為督促全面落實(shí)助企紓困各項(xiàng)政策，州紀(jì)委監(jiān)委通過線下蹲點(diǎn)調(diào)研、線上“碼上監(jiān)督”平臺(tái)運(yùn)用以及建立營商環(huán)境監(jiān)測(cè)員制度等方式，構(gòu)建內(nèi)外配合、線上線下聯(lián)動(dòng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，對(duì)政策落實(shí)情況全方位把脈，采取清單式、閉環(huán)化的監(jiān)督方式，強(qiáng)化政策從出臺(tái)到落地、項(xiàng)目從簽約到建設(shè)、涉企服務(wù)從開工到投產(chǎn)的全鏈條監(jiān)督保障，對(duì)政策落實(shí)不及時(shí)、不到位以及涉企服務(wù)不便捷、不優(yōu)質(zhì)等問題，實(shí)行“臺(tái)賬式”管理和“對(duì)賬式”銷號(hào)，從源頭上為企業(yè)發(fā)展賦能添力。
同時(shí)，楚雄州紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)緊盯企業(yè)反映強(qiáng)烈、群眾反映集中、社會(huì)普遍關(guān)注的影響和破壞營商環(huán)境行為，深入查找和糾治阻礙企業(yè)發(fā)展的“落差”“偏差”，防止惠企政策空轉(zhuǎn)、措施虛化。今年以來，全州紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理有關(guān)營商環(huán)境的問題線索497件，辦結(jié)465件，給予黨紀(jì)政務(wù)處分138人，移送司法公安機(jī)關(guān)18人。
“下一步，楚雄州將以‘暖心行動(dòng)’為契機(jī)，著力解決一批企業(yè)急難愁盼問題，進(jìn)一步強(qiáng)化日常監(jiān)督，推動(dòng)監(jiān)督下沉行業(yè)部門和企業(yè)，讓惠企政策落實(shí)落細(xì)，推動(dòng)營商環(huán)境持續(xù)提升。”州紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（徐燕梅 葉向暉）