“公司落地西山，對新開辦企業(yè)相關(guān)事項不太清楚，對行業(yè)相關(guān)惠企政策也不太了解，咨詢后，工作人員不僅耐心解答，還幫公司定制‘個性服務(wù)包’，讓我們感受到實實在在的幫助和支持……”日前，昆明市西山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)教育體育局紀(jì)檢監(jiān)察組到西山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展實地走訪時，前來辦事的企業(yè)負(fù)責(zé)人對政務(wù)服務(wù)情況表示很滿意。
營商環(huán)境的好壞是一個地區(qū)吸引企業(yè)、人才棲居的“軟實力”，也是推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的重要前提。央廣總臺日前發(fā)布《2023城市營商環(huán)境創(chuàng)新報告》顯示，昆明入選2023城市營商環(huán)境年度創(chuàng)新城市，也是自2021年以來，昆明連續(xù)三年上榜。
今年以來，昆明市各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)緊扣省委“3815”戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和高質(zhì)量打造“投資沃土、溫馨春城”目標(biāo)要求，把優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動”作為推進(jìn)政治監(jiān)督具體化、精準(zhǔn)化、常態(tài)化的重要抓手，壓實紀(jì)委專責(zé)監(jiān)督與部門職能監(jiān)管責(zé)任，形成監(jiān)督合力，持續(xù)營造市場化法治化一流營商環(huán)境。
“政府行政審批工作存在哪些突出問題？”“公司（企業(yè)）在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)過程中遇到過以下哪種情況？”“您認(rèn)為全市營商環(huán)境中存在哪些問題……”
一家家企業(yè)實地走訪，一個個問題推動解決。近日，昆明市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)運用“單元制”工作機(jī)制，組成7個調(diào)研組，通過訪談座談、發(fā)現(xiàn)問題、督促整改等方式進(jìn)行前沿調(diào)研督導(dǎo)，梳理摸排出“招商引資承諾不兌現(xiàn)”“拖欠民營企業(yè)賬款”等影響和損害營商環(huán)境的突出問題，并商請相關(guān)市級部門召開專題會議，研提具體工作舉措。
通過“服務(wù)＋監(jiān)督”，昆明市已形成相關(guān)部門從“坐堂等訪”到“主動下訪”，以開展“三個聽取”“三進(jìn)服務(wù)”調(diào)研，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決了一批問題，將“政府圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，企業(yè)有事馬上辦”的服務(wù)理念傳遞到更多企業(yè)，通過持續(xù)暢通“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體投訴渠道，全閉環(huán)辦理企業(yè)訴求，做到“有訴必應(yīng)、接訴快辦”，經(jīng)營主體滿意率不斷提升。
良好的營商環(huán)境是“引鳳來棲”的重要支撐。今年以來，昆明市紀(jì)委監(jiān)委駐市市場監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組充分發(fā)揮全天候監(jiān)督優(yōu)勢，監(jiān)督推動市市場監(jiān)管局指導(dǎo)全市市場監(jiān)管系統(tǒng)持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”“一業(yè)一證”改革，搭建“企業(yè)準(zhǔn)營一件事一次辦（昆明）”系統(tǒng)，為昆明市乃至云南省各行業(yè)落實“一件事一次辦”提供了實踐樣本和有益經(jīng)驗。
法治化程度高低，對優(yōu)化營商環(huán)境至關(guān)重要。昆明市紀(jì)委監(jiān)委駐市司法局紀(jì)檢監(jiān)察組緊盯駐在單位職能職責(zé)，圍繞打造“六個春城”考核工作要求，提高考核的針對性和實效性，統(tǒng)籌推動法治領(lǐng)域171項改革任務(wù)落地落實。在監(jiān)督推動下，昆明在省內(nèi)率先出臺促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專門地方性法規(guī)——《昆明市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)條例》，為促進(jìn)全市民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力法治保障。
此外，昆明市紀(jì)委監(jiān)委駐市檢察院紀(jì)檢監(jiān)察組充分發(fā)揮派駐監(jiān)督“探頭”作用，聚焦“一把手”第一責(zé)任人責(zé)任，督導(dǎo)市檢察院融合“四大檢察”“十大業(yè)務(wù)”職能縱深推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動”，全市兩級院12309檢察服務(wù)大廳專門設(shè)立“服務(wù)企業(yè)窗口”，優(yōu)先辦理涉企控告申訴案件，329件民營企業(yè)信訪案件及時受理、轉(zhuǎn)辦，受到來訪者的廣泛好評，將“法治是最好的營商環(huán)境”落實到一件件高質(zhì)量的履職辦案中。
“一方熱土能不能‘熱’，靠紛至沓來的客商；能不能一直‘熱’要靠持續(xù)優(yōu)化的營商環(huán)境。”昆明市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將立足政治監(jiān)督定位，推動監(jiān)督下沉行業(yè)部門和企業(yè)，讓惠企政策落實落細(xì)，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，著力實現(xiàn)從“引鳳來棲”到“引鳳常棲”。（呂文康 楊洋）