“剛受處分時，心里負擔比較重，總感覺自己身上有了‘污點’，干事時生怕出錯畏手畏腳，是組織的暖心回訪和同事的關心化解了我的顧慮……”日前，在普洱市鎮沅彝族哈尼族拉祜族自治縣紀委監委開展暖心回訪時，被回訪人縣文旅局助理館員黃某道出了自己的心聲。
此前，黃某因違規套取資金受到黨內嚴重警告處分的處理，心理包袱沉重，工作狀態一度陷入低迷。針對黃某的情況，該縣紀委監委堅持問題導向，以“把脈問診”的方式，結合其錯誤性質和情節、處分類型、檢討反思材料等情況進行分析研判，并與其所在單位領導干部、職工等座談交流，深入了解其心理癥結和實際困難后，量身定制回訪教育方案和談話提綱，通過“望、聞、問、切”四診法，幫助其放下思想包袱，重拾信心，提振精神再出發。
今年以來，鎮沅縣紀委監委結合“清廉云南”建設干部擔當作為“激勵行動”的要求，持續深化落實“三個區分開來”，堅持嚴管厚愛結合、激勵約束并重，打出“精準把脈”“科學施策”“開出良方”的回訪教育“組合拳”，通過訪前把脈摸清情況、訪中問診精準施策、訪后開方反饋成效等一系列舉措，幫助受處分處理干部找回工作狀態，重燃干事創業、擔當作為的信心。
“把準脈”是精準對癥下藥的前提和關鍵。該縣紀委監委通過查看案卷、廉政檔案等方式，認真研究被回訪人的性格特點、案件案情和相關政策法規，并以實地走訪、談話交流等形式，結合“身邊人”詳細了解其思想動態、工作狀態和現實表現，量身定制“一人一策”“一人一案”個性化回訪方案。
“回訪事先不僅要掌握受處分人員的思想動態、健康狀況，而且要了解‘癥結’所在，才能‘對癥’下藥，達到幫助解心結、卸‘包袱’的目的。”該縣紀委監委案件審理室主任說道。
在回訪實施精準化上，該縣紀委監委以“用心問診”的方式換位思考，在充分聽取被回訪人內心真實想法的基礎上，將紀法情理貫通融合，以被回訪人聽得進、易接受的方式多次開展暖心談話，逐步引導其對違紀原因進行反思剖析。對心態失衡、作風懈怠、悲觀消極的，分別開展“疏導式”“提醒式”“鼓勵式”談話，將教育、激勵、關懷貫通起來，實現紀法約束有硬度、批評教育有力度、組織關愛有溫度。
在結果運用上，堅持“懲前毖后，治病救人”的原則，加強與相關黨委（黨組）、組織人事部門的聯動協作，探索建立工作會商、信息互通等機制，根據回訪情況建立關愛回訪教育檔案，對其中積極改正錯誤、擔當盡責、工作突出的受處分人員建立“正面清單”，作為恢復黨員權利、考核評價、任用晉升的參考依據，形成暖心回訪教育、綜合評估評價、結果及時運用的閉環式管理，推動干部打開心結、放開手腳，感恩組織、重燃斗志，從“有錯”變“有為”。
今年以來，該縣紀檢監察機關開展暖心回訪教育201人次。根據思想認識、工作表現等建立“正面清單”21人，其中晉升職級8人，進一步使用2人。（李穎 高聞憶）