“我只是抱著試一試的心態表達了訴求,沒想到提前5天通過了審批,大大節約了我們企業的時間成本!”日前,昆明市官渡區紀委監委駐區政府辦紀檢監察組會同第四紀檢監察室回訪區應急管理局政務服務窗口時,之前反饋審批時限較長的煙花爆竹經營商余某激動地說道。
招商引資是經濟發展的“源頭活水”,也是高質量發展的強勁“助推器”。今年以來,官渡區紀委監委建立“室組地”聯動監督機制,緊緊圍繞“招商引資和項目實施專項整治”監督重點,督促牽頭單位和責任單位壓緊壓實責任,進企業、找問題、促整改,堅決做到真刀真槍、真查真擺、真改真治,確保監督成果真正惠企利民。
“項目在審批過程中有沒有遇到什么困難?對辦事流程是否滿意?”“當前困擾企業發展的最大問題是什么?”……連日來,該區紀委監委通過“體驗式”暗訪、“特約式”觀察、“零距離”走訪等方式,收集企業反映強烈、集中、突出問題,發現有不少企業反映煙花爆竹相關經營許可規定的審批時限較長。
“審批事項辦理時限直接關系到企業的切身利益。企業既然提出了訴求,我們必須查清問題,及時推動解決。”針對這一問題,該區紀委監委會同牽頭單位、責任單位進行了現場溝通交流,對責任部門整改的具體措施和辦法提出意見建議,引導各部門改進作風主動作為,用過硬的業務素質解決招商引資中企業的困難,積極回應群眾訴求。
該區紀委監委通過實地督導、聯系指導、印發指引、電話提醒等方式,督促責任部門組織人員梳理分析原有審批流程,對流程中耗時環節進行優化,同時對派駐政務服務中心的工作人員開展業務升級培訓,成功對煙花爆竹及危化品經營許可相關審批事項辦理時間進行了壓縮。優化后,審批時限平均壓縮超過30%。截至目前,已惠及50家煙花爆竹經營企業。
為進一步提升審批服務的速度和溫度,該區紀委監委積極推動相關職能部門為企業提供定制化、套餐化審批方案,全面推行“容缺審批”“集成審批”新模式,深入開展業務上門服務、服務延時和綠色通道服務,助力項目審批進入“快車道”,推動優化營商環境再上新臺階。(朱斌)