“今年不出去了，就在家門口上班，時間也靈活，照顧老人和小娃都不耽誤。”近日，面對前來走訪的羅平縣九龍街道紀工委工作人員，該街道關塘社區小洲子村的劉大姐高興地說道。
此前，有村民來到關塘社區“說事室”，向村上反映村子周邊就業崗位少，想外出務工又顧慮家中老人小孩無人照看的問題。關塘社區居務監督委員會將群眾需求進行整理后，與社區“兩委”和村民代表共商解決辦法。在街道黨工委指導下，關塘社區牽頭成立農民專業合作社，通過發展果蔬種植、養殖等產業，為轄區村民提供土地入股分紅或務工機會。
為群眾提供就近就業崗位，是“說事室”收集群眾意見，推動解決群眾訴求的一個縮影。2024年以來，關塘社區通過“說事室”向村民收集問題30個，在街道紀工委和居務監督委員會督促下，這些問題逐一得到解決：龍馬樹村損壞道路得到全面修復，小洲子村路燈亮化迭代升級，舊州村村容整治煥發新顏……
“村里大事小情都由大伙商量著辦，提出的問題很快都有著落，干部作風確實變好啦。”說起村里的變化，當地村民紛紛豎起大拇指表示贊許。
從“群眾點題”到“群眾點贊”，村民說事制度的有效執行是中間的橋梁。關塘社區結合清廉村居建設，把村級工程建設、“三資”管理、村干部履職等事項納入“說事”范圍，廣泛聽取群眾意見建議，鼓勵引導群眾積極參與村級事務監督，為鄉村發展建言獻策，把群眾“訴求清單”變為解民憂“實事清單”。
“村民說的事看似是柴米油鹽的家事，但關乎群眾急難愁盼，絕不是小事。”九龍街道紀工委書記表示，讓村民“說事”不是“聽了就行”，而是要把反映的問題解決好，把實事做到群眾心坎上。
為保障村級“說事室”規范運行，九龍街道紀工委推動建立遇事敞開說、有事大家議、說定馬上辦、全程跟進督、成效公開評“五步工作法”，在每期議事結束后，群眾提出的問題能解決的當場解決，不能解決的，及時梳理匯總上報鄉鎮（街道），由紀檢監察機關跟進監督，督促相關部門履職，合力解決群眾“急難愁盼”。
針對群眾關注度高、受益群體大、普遍存在的民生訴求問題，督促村（社區）依托院壩會、集中通報等形式，及時公開問題辦理結果，切實保障群眾的知情權、參與權和監督權。
“‘村民說事’便于聽民意解民憂，贏得群眾信任，也有效激活了基層監督力量。”羅平縣紀委監委相關負責人表示，將通過“村民說事”充分調動群眾智慧和力量，積極拓寬聯系服務群眾渠道，暢通反映訴求途徑，加速形成群眾信任監督、監督回報信任的良性循環。（佟國進 || 責任編輯 王云菲）