“我要給駐企特派員點個贊。”前不久，保山比頓文化藝術傳播有限公司“企業特派員”得知該企業在咖啡文化節活動上的宣傳推介存在困難后，及時協調市、區宣傳部以及融媒體中心為其宣傳推介，贏得企業好評。
近年來，隆陽區扎實開展清廉云南建設優化營商環境“暖心行動”，在搭建親清政商關系的有效路徑上不斷實踐探索，聚焦整治服務企業干部作風問題，建立服務“企業特派員”機制，選派286名“企業特派員”化身企業“管家”，精準對接499戶企業，讓服務企業更有溫度、解決訴求更有速度、幫扶指導更有力度，打響了優化營商環境的“主動仗”。
隆陽區采取“線下+線上”相結合的方式持續完善助企紓困工作機制，線下，通過“企業特派員”走訪聯系，重點收集“四上”企業及重點中小微企業訴求，針對企業訴求做到分類交辦、牽頭協辦，并對企業訴求實行清單化、閉環式管理，最大程度提高企業訴求辦理質效；線上，利用“保山營商環境直通車”微信平臺對全區企業進行全覆蓋服務，指導企業通過平臺反映困難訴求和意見建議，讓企業訴求一鍵直達。同時，督促相關責任部門第一時間解決企業合理訴求，切實提升服務企業效率。今年以來，線上線下累計收到企業訴求事項392項，解決329項。
好作風是營商環境不斷優化的重要保障。在優化營商環境“暖心行動”中，該區紀委監委聯合區委督查室、區政府督查室組成聯合督查組，將服務企業特派員工作納入2025年度監督檢查工作計劃，從責任落實、服務質效、工作落實、廉潔自律四個方面，按季度對全區34家派員單位、保山產業園區及部分掛聯企業開展監督檢查與幫扶指導。現場交辦發現問題并跟蹤整改進度，以強有力的監督倒逼責任落實，切實推動政企聯系走上“快車道”。（穆嘉娜 虞夢雪 || 責任編輯 田源）