“真是太感謝你們了，冒著雨專門跑一趟，這么快就幫我辦好了手續(xù)，解決了我心頭的一件大事。”家住綏江縣中城鎮(zhèn)的70歲老人陳大爺緊緊握著不動產(chǎn)登記中心工作人員的手，激動地說道。這溫暖的一幕，正是綏江縣紀委監(jiān)委以監(jiān)督為筆，書寫“為民辦實事”答卷的生動注腳。
不動產(chǎn)登記關乎群眾“安居”福祉，“辦證難”曾是困擾當?shù)厝罕姷拿裆曼c。為回應群眾期盼，綏江縣紀委監(jiān)委主動扛起監(jiān)督責任，靶向監(jiān)督推動相關部門優(yōu)化服務、破解難題，讓群眾在不動產(chǎn)登記過程中切實感到便利與溫度。
在日常服務優(yōu)化上，綏江縣不動產(chǎn)登記大廳科學設置6個功能窗口，為群眾提供了舒適便捷的辦事環(huán)境。推行“無需預約、現(xiàn)場取號即辦”模式，大幅壓縮辦理時限。同時，不斷完善制度，推出“上門服務”等便民舉措，有效解決特殊群體辦事難題。
面對歷史遺留的不動產(chǎn)登記問題，縣紀委監(jiān)委將其列為重點監(jiān)督事項，深化“室組鎮(zhèn)”聯(lián)動監(jiān)督機制，充分發(fā)揮派出機構“近距離監(jiān)督”優(yōu)勢，通過實地走訪、聽取匯報等方式，深入相關單位及小區(qū)排查，摸清不動產(chǎn)“登記難”的癥結所在。通過壓實各方責任、加強協(xié)同聯(lián)動，凝聚工作合力打通堵點難點，著力推動解決2個商品房小區(qū)，以及6個移民安置房自建小區(qū)共1948套房屋的辦證問題。目前，已成功為1801套房屋辦理不動產(chǎn)權證，解決了群眾的“心頭事”。
“小證件”承載“大民生”。綏江縣紀委監(jiān)委始終以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，全程監(jiān)督不動產(chǎn)登記工作，推動辦證流程持續(xù)優(yōu)化、效率穩(wěn)步提升。今年以來，該縣不動產(chǎn)登記中心共辦理各類登記1975件，平均辦理時長縮短至2.4小時以內(nèi)，真正實現(xiàn)了讓群眾“少跑腿、好辦事、不添堵”。（周靜 羅家銀 || 責任編輯 吳劉繼）