“這里很古樸，服務(wù)很到位，特別適合逛一逛，吃一吃當(dāng)?shù)氐奶厣朗常呛懿诲e(cuò)的選擇。”面對(duì)前來(lái)走訪的紀(jì)檢監(jiān)察干部，游客俸女士贊不絕口。
近期，隨著彌渡縣“小河淌水·霧本桃源”、東谷梨花等系列文化旅游活動(dòng)的舉行，吸引了眾多游客前來(lái)游玩。
“安全保障方面做了哪些工作？是否制定了相關(guān)應(yīng)急預(yù)案？”隨著旅游市場(chǎng)的火熱開(kāi)局，連日來(lái)，彌渡縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)相關(guān)職能部門落實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任情況開(kāi)展專項(xiàng)督查，推動(dòng)相關(guān)職能部門履職盡責(zé)，營(yíng)造安全放心的旅游環(huán)境。
彌渡縣素以“民歌之鄉(xiāng)”“花燈之鄉(xiāng)”“文獻(xiàn)名邦”著稱，是世界名曲《小河淌水》的故鄉(xiāng)、中國(guó)民間花燈文化藝術(shù)之鄉(xiāng)和全國(guó)文化先進(jìn)縣，歷史悠久、文化厚重，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)突出。
彌渡縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把監(jiān)督融入中心大局，緊盯“旅游+項(xiàng)目”職能部門履職盡責(zé)情況，制定7個(gè)方面監(jiān)督清單，優(yōu)化“組組”“組局”協(xié)同監(jiān)督機(jī)制，統(tǒng)籌駐縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局紀(jì)檢監(jiān)察組、駐縣委政法委紀(jì)檢監(jiān)察組、駐縣政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組力量，采取座談會(huì)商、明察暗訪、重點(diǎn)抽查等方式，深入涉企服務(wù)、行政執(zhí)法、政策落實(shí)等一線開(kāi)展監(jiān)督。督促文旅部門開(kāi)展文旅市場(chǎng)秩序整治、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處、旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)等專項(xiàng)行動(dòng)，加大對(duì)景點(diǎn)、酒店客棧等重點(diǎn)場(chǎng)所，亂漲價(jià)亂收費(fèi)、強(qiáng)迫購(gòu)物等問(wèn)題的整治力度。督促公安部門加大對(duì)景區(qū)巡邏、糾紛調(diào)處、交通安全等情況的監(jiān)督檢查力度。督促市管部門加大對(duì)行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的教育引導(dǎo)。督促政務(wù)服務(wù)部門開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化提升專項(xiàng)整治行動(dòng)，發(fā)揮“辦不成事”窗口作用，列出“負(fù)面清單”，推動(dòng)縣政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)展引導(dǎo)幫辦和陪跑代辦服務(wù)，提高政務(wù)事項(xiàng)即辦率，大大壓縮辦理時(shí)限。
“在發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)、陽(yáng)光監(jiān)督員、綜治網(wǎng)格員日常監(jiān)督‘前哨’作用的同時(shí)，全面推進(jìn)‘游客點(diǎn)、部門答、紀(jì)委督’工作模式，在各景區(qū)景點(diǎn)張貼監(jiān)督牌，公布投訴舉報(bào)方式，暢通‘信、訪、網(wǎng)、電’多元化信訪渠道。”該縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室主任介紹，該縣還建立問(wèn)題線索即收即辦、精準(zhǔn)處置綠色通道，深入密祉景區(qū)、白崖古城等熱門景區(qū)，通過(guò)走訪詢問(wèn)了解、查閱投訴登記方式，全面梳理群眾訴求，并按照一般問(wèn)題快查快辦，疑難復(fù)雜問(wèn)題限期辦結(jié)，推動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題20余件。
同時(shí)，建立“調(diào)查研究、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、督查回訪”工作閉環(huán)機(jī)制，針對(duì)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的政策滯后、政績(jī)觀錯(cuò)位、惠企政策兌現(xiàn)“遲、慢、繁、難”等問(wèn)題，該縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持抓源治本，制發(fā)工作提示7份，推動(dòng)縣文旅局、市場(chǎng)監(jiān)管局等5個(gè)職能部門建立健全文旅產(chǎn)業(yè)規(guī)范執(zhí)法、項(xiàng)目公開(kāi)公示等制度機(jī)制40余項(xiàng)。（楊雪娟 || 責(zé)任編輯 田源）