“你好，2024年8月份分辦至你委的交辦件已臨近辦結時間，請加快辦理進度，及時上報調查處理情況……”
“涉及你組辦理的信訪件通過檢舉舉報平臺轉送你組后，系統顯示還未簽收，是系統使用過程中遇到了什么問題和困難嗎？”
……
近年來，迪慶州紀委監委高度重視信訪檢查督辦工作，以對轉送機關各部室、派駐（出）機構及下級紀檢監察機關檢舉控告處理情況進行日常檢查、開展交辦督辦為抓手，加強業務指導、傳導責任壓力，實現精準處置、高效辦理、及時反饋，在推動檢舉控告及時規范辦理，提升信訪舉報工作質量上持續發力。
“我們依托檢舉舉報平臺等信息系統，重點檢查轉送的檢舉控告是否及時接收分流、規范錄入信息，是否按規定反饋處置方式和屬實情況，是否答復實名檢舉控告人等。對檢查中發現問題及時‘點對點’指出并督促整改，進一步強化各級受理辦理工作責任，更好服務監督執紀執法。”州紀委監委信訪室相關負責人說道。
具體工作中，州紀委監委信訪室緊盯問題典型、群眾反映強烈、可查性強的問題，專項整治的重點領域重點問題，以及民生等重點領域突出問題，及時篩選典型舉報進行交辦督辦。屬于本級別轉辦的，由信訪室視情組織監督檢查、案件審理等部門共同審核；對轉辦下級的交辦件，經承辦機關領導班子集體研究通過后上報，州紀委監委對口的監督檢查室認真審核，重點審核報結材料是否規范齊全、涵蓋所有檢舉控告問題，以及問題是否查清、處理是否恰當等，審核結果經分管領導批準后及時反饋，予以銷號。同時，深化以案促改、以案促治，推動教育、住建等領域開展專項整治，取得良好的政治效果、紀法效果、社會效果。
為有效推動信訪舉報件規范處置及高效辦理，州紀委監委信訪室視情采取發函、電話、聽取匯報等方式督促催辦，壓緊壓實承辦部門首辦責任，確保群眾舉報得到及時規范處理。2024年以來，州紀委監委采取集中或個案交辦11件，已辦結9件，轉立案6件，留置9人，運用第一種形態處理7人次，制發紀檢監察建議書2份，工作提醒函1份，給予黨紀政務處分10人，挽回經濟損失300余萬元。（何維龍 趙永存 || 責任編輯 吳劉繼）